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“有人说,管理如观鱼。我想他想表达的就是一种实现科学民主管理以后的理想状态。”在清华工业开发研究院院长戴猷元老师那里,管理这一概念被诠释得非常生动,“要我说,管理就是搅和。就像中国人喜欢吃元宵,把元宵下锅以后,要一个劲搅和,它才能受热均匀。”
为了把这比喻解释得更清楚,戴老师还特意在下面加了四个小注:第一、搅和就是要让它别闲着——调动员工的积极性;第二、搅和要有度——不能搅烂了;第三、搅和要有度量——要是员工的积极性调动起来了,比你厉害了,你要能容得下;第四、搅和要有空间——在鱼缸里一搅和,鱼跳出来就死了,那不行,你得给它提供更大的发展空间。
其实,观鱼也罢,搅和也罢,这无非都是在宣扬一种理念。管理并不是让你去做鱼,也不是让你去做元宵。你应该在鱼缸之外,我们可以解释为——放开管理,学会领导。
这四个字看起来很简单,做起来却似乎很难。特别是对于中国的企业家来说,更是如此。想起曾经有一个经理人跟我说,中国的成功企业,都是一个人的企业。想一想,也是,张瑞敏之于海尔,柳传志之于联想,莫不如此。领袖一朝不再,企业的辉煌也就随之黯淡。联想就是例子。回头想想,中国二十几年的发展,也似乎真应了那句话——群雄四起,逐鹿中原。习惯了冲锋陷阵身先士卒的企业家们,你一朝让他闲下来,他真的觉得浑身不自在。但商场真得就如战场,力拔山河的项羽即使万夫不当,也抵不过文不如张良,武不如韩信的刘邦。群雄并起的年代已然结束,而刘邦又胜在何处?诚如韩信所说:臣善将兵,大王善将将。
领导即将将。
又一次想起清华领导力的学员David Chee说的话:中国的企业家太喜欢事无巨细地去管理了,他们在用1000美元的人力做着100美元的人就可以做的事情。本该将兵,却自己拿起家伙上场火拼,本能将将,却还亲临战场监督每一个士兵冲锋陷阵。本该跳出鱼缸,去做那个搅和的人,却非要冲进去做鱼。于是,中国的经理人怎一个累字了得。
但要是不让我做这些事,我做什么啊?有经理人也说。做老板的都闲着,下面的员工能受得了?
其实,你有很多事可以做。比如观鱼。精通观赏鱼养殖的人都知道,观赏鱼是用眼睛瞪大的。只有细致观鱼,你才会了解每一条鱼的习性,于是细细调养,于是每条鱼才长的膘肥体壮,五彩斑斓。
比如思考。想一想怎么才能把元宵煮得更熟,更好,更快,看一看别人有没有更好的煮元宵方法。
比如充电。参加培训,长长见识,让自己的修养更上一层楼,然后,再去欲穷千里目,这个时候你不用费劲看,景观自然开阔。
但不是连GE的韦尔奇都提倡深潜么?又有人问。
如果你有一大堆鱼缸,观鱼观腻味了,换上潜水衣偶尔下去游游自然酣畅淋漓。可是如果一个人本来就一直在从这个鱼缸里跳到那个鱼缸里的游,再让他去深潜,无疑是要了他的命。
最后想起一本财经杂志说过的话来,中国的企业总是聪明的人太多,精明的人太少,英明的人几乎没有。何谓英明,英明就是能领导一群聪明人的人。做一个英明的人,用我们的话来说,可以解释为八个字——放开管理,学会领导。
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