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管理者和领导者是截然不同的两类人。在动机、成长历程以及如何思考和行动方面,二者有很大差异。企业经营者应努力使自己成为有魅力有魄力的领导者。
管理者注重理性和控制,他们是问题解决者。成为管理者既不需要天才也不需要英雄主义,最重要的是忍耐力和良好的愿望。
对待管理目标,管理者很少投入感情,他们设立目标是为了完成管理任务。但是领导者却主动设立目标,并以极大的热情去实现目标。
管理者倾向于让观点相左的各方通过妥协接受问题的解决方案。而领导者对长期存在的问题,首先会创造性地给人们描绘出振奋人心的远景,然后才制订解决方案。
在面对机遇时,领导者的个性决定了他们会主动冒险,而管理者则较为保守。
在与其他人的关系上,管理者一方面寻求合作,另一方面又不愿过多投入感情;而领导者却能唤起人们强烈的情感。这是因为管理者关心的是如何做事,而领导者关注的是事件和决策对于参与者有何意义。
为了调和出双赢的状态,管理者往往把别人的注意力转向如何作决策,而不是作什么样的决策;与下属沟通时,管理者喜用暗示而不用明示。在领导者主宰的组织中,人际关系常常显得混乱和紧张。但是这样的氛围也会鼓足人们的干劲,产生意想不到的结果。管理者是“生而处优”,他们一直过着相对安宁的生活,对所处的环境有归属感,他们认为自己是现有秩序的维护者和监管者,社会化赋予了他们指导组织以及平衡现有社会关系的管理能力。而领导者是“生而处艰”,他们一直在为获得某种秩序感而奋斗,深感与所处的环境格格不入,他们希望变革并且寻求变革,自我超越的欲望推动着他们去争取心理和社会的改变。
一个成功的领导者必定充满魅力和决断力。众所周知,创业期领导者个人魅力发挥主要作用,当企业发展到成熟阶段,随着管理范围的扩大,深度的加强,个人魅力就应该有一定的制度约束来提供支持了。
建立一套规范的制度管理办法要注意以下几个方面:要进行一次管理方法的变革,一定要争取到相当一部分人的支持,尤其是上级领导中一定要有人全力支持你,与你具有相同或相似的理念。
要对本单位的各种情况调查研究,包括单位所在地的社会环境,自然环境,人员情况,工作任务情况以及以前的工作方法,工艺情况,管理方法等大量的情况。
要制定出合理的科学的公平的详细的管理制度,要具有可操作性。在制定时可以民主一点,多征求大家的意见,但最后还必须要集中,要根据工作任务与管理来定。
一定要有相应的奖惩制度和监督制度,且必须要十分严格,这样才保证很好地执行制度,也才会起到制度管理的效果。
实际执行中必须严格,必须一视同仁,对谁都一样,谁都必须遵守,谁也不能例外,不允许有特殊人存在,这样才能实现制度化管理。
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