《圣经·马太福音》第二十五章说:“凡有的,还要加给他叫他多余;没有的,连他所有的也要夺过来。”这种现象被称之为马太效应。由于人的心理反应和行为上的惯性,在一定条件下,联想与认知的优势或劣势一旦出现,在消费者的大脑里就会不断加剧,滚动累积,导致两极分化,强者愈强,而弱者愈弱。
潘婷一旦在消费者心智中率先占据了“营养、头发健康亮泽”的定位,就通过马太效应的自增强过程而放大,最终独霸“营养、头发健康亮泽”的定位。
可见,消费者大脑中清晰、独特的品牌联想是品牌一切价值与资产的源泉,会对品牌的盈利能力产生重大影响。所以,衡量一个强势品牌的主要标准就是品牌联想是否清晰、是否与竞争品牌形成区隔、是否能感染消费者并为其带来积极、美好、愉悦的心理体验。
打造强势品牌的关键点
消费者大脑中的独特认知与联想是最宝贵的商业资源,也是品牌之所以成为强势品牌的根本所在。从这个意义上讲,打造强势品牌的关键点就是在消费者的大脑中建立起清晰的、个性化的、有感染力的品牌联想。
具体而言,就是在深入研究消费者内心世界、购买此类产品时的主要驱动力、行业特征、竞争品牌的品牌联想的基础上,定位好以核心价值为中心的品牌识别系统,然后以品牌识别系统统帅一切营销传播,只有如此,企业所期待的品牌联想就能不断地深入消费者的大脑,成为其刻骨铭心的记忆。
为何常规营销传播
无法打造强势品牌
如果没有品牌战略作指导,一般的营销传播更多的是以提升销量为目标,所用的策略大多是“增强产品吸引力、广告公关诉求准确有力、强大的销售队伍、广泛的分销网络、终端生动化”等。当这些营销传播策略没有在品牌识别的统帅下展开的时候,只能短暂提升销售,不能起到促使消费者加深对品牌识别的记忆与认同作用,从而无法从根本上对打造强势品牌起到支持作用。
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