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什么是经理人的成长?什么是经理人的成熟?台湾作家陈光宪先生认为:"成长就是下棋的时候,能赢了老爸;成熟就是你明明能赢老爸,却让老爸小赢一下。"
一个经理人不能只成长,不成熟。在现实生活中,许多人吃亏就吃在不成熟上。
成熟表现于全局思考
美国管理学家韦里克说"好的经理人是站在领导角度想问题,立足自己岗位做事情。"站在领导角度想问题。能想大事,有全局观就是成熟。
在表现上,首先要能提出供领导拍板的建议。中层经理人可分为三类:一是光问"为什么",只知道摆问题;二是不仅会问"为什么”,而且知道"因为什么";三是不仅知道"为什么”,"因为什么",而且知道"怎么办”,能提出解决问题的方案。这第三类经理人,才是一流经理人。
作为中层经理人,仅仅服从、执行,让干什么就干什么是不够的。他最重要的职责就是发挥决策作用,能提出可供领导拍板的建议。但前提是你首先要能看出问题,而这正是很多中层经理人共同的最大问题。
其次,要处理好个人利益、局部利益与全局利益的关系。成败往往蕴含于取舍之间。例如,某企业一位中层主管,能力比较强,为公司的发展做出了贡献,但是该主管考虑问题往往从个人和部门利益出发,常常与公司领导争来争去。很显然,这样的经理人不会有大的发展。一个有智慧的人要具有长远眼光,为了长远利益、长远的发展,即使眼前利益充满了迷人的诱惑。
成熟表现于立足双赢
在现实生活中。如何处理人际关系有四种做法:(1)两败俱伤。为了泄私愤,为了报复,不惜牺牲个人利益,不顾一切去制造悲剧,很不值得。在关键时刻,懂得掌握人生方向的人才是优秀经理人。(2)损己利人。一时可以,长期坚持一般很难做到。(3)损人利己。而伤害他人就要做出补偿,最终结果一定是伤害自己。(4)利人利己。就是在为自己着想,也不忘记他人和组织的利益。这样,双方才会满意,才有合作的基础。这告诉我们,经理人的成熟就是在充分考虑个人需求、充分表达自我的同时,必须替他人作周到的考虑,以使二者之间取得平衡,即实现双赢。
双赢是一种无伤害行为,因而也是一种促进身心健康发展和长久合作的行为。例如,公司派两位干部外出参加高级研讨班,经过学习两个人应该说都成长了,但不一定都成熟。一位是既成长又成熟,他感激领导给他的进修机会,回公司后对公司存在的问题利用适当时机向领导提出改进建议,并领导部属从自身做起,突破困难,不断开拓新的局面。这位干部赢得了上上下下的信任,职位也得到了提升。相反,另一位干部只成长不成熟,回公司后看到公司存在的问题,多是抱怨、指责、批判,从而给公司造成伤害。这样,搞得上下关系紧张,最后公司只好把他辞退。
成熟表现于自律
人生最大的敌人,不是别人,而是自己,是对自己的纵容。纵容自己就是毁灭自己。成功者之所以成功,就是因为他们总是不断反省,永远自律。据哈佛商学院对120位成功人士的调查,发现一个共同的规律就是人人都注重自律。
相反,现实中的一些失败者都是因为自己打倒了自己。例如,一位企业高层主管,负责公司的营销工作,薪酬待遇较高,应该说他拥有一个令人羡慕的工作。但该主管爱贪小利,在对外合作中总是与合作单位私下搞点交易,以便从中得点回扣,少则几千多则上万。后来事情败露,葬送了前程。
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