您当前位置:资讯企业管理运作管理高效管理者的三大技能

高效管理者的三大技能

  来源:互联网  发布时间:12-25

浏览量:    

核心提示:  这篇哈佛经典文章首次发表于1955年,是作者针对当时美国企业界涌起的一股寻找理想经理人的狂热而撰写的个人研究成果。在那个

  这篇哈佛经典文章首次发表于1955年,是作者针对当时美国企业界涌起的一股寻找“理想经理人”的狂热而撰写的个人研究成果。在那个时代,人们普遍认为,有一种类型的人最适合担任经理人,因此,找出这类人的性格特质,然后按图索骥、寻找具有这类性格特质的管理者就成为企业界的关注重点。

  但是,究竟有没有所谓的“理想经理人”——能够有效地处理任何企业的任何问题?是否存在类型化的经理人——身上具备某些典型的领导特质?管理能力是与生俱来的,还是可以后天培养的?如果能够培养,又该怎样培养?在这篇文章中,你可以找到答案。

  作者认为,许多企业如此强烈地执着于寻找类型化的经理人,以至于它们只盯住某些特定的性格特质(trait)或素质,反而忽视了真正应当关心的问题——这个人究竟能做成什么事情。

  因此,作者提出了管理的“技能”说。他解释说,“技能”(skill)一词,指的是一种能力,这种能力可以是后天培养的,并不一定要与生俱来;这种能力要在实际行动中得以展现,并不仅仅蕴藏于潜能之中。因此,根据行为结果来评判一个管理者,比根据他表面上的性格加以评判更加有效。因为技能比性格特质更容易辨认:技能是展现在外部的,可以观察和评估;而内在的性格则不易辨识,常常被曲解。

  作者认为,有效的管理者应当具备三种基本技能:技术性(technical)技能、人际性(human)技能和概念性(conceptual)技能。

  技术性技能指的是管理者对某项特定活动的理解程度和熟练程度,主要是如何“处事”。人际性技能指的是管理者作为团队的一员高效地开展工作,以及促使大家团结协作的能力,主要是怎样“待人”。概念性技能则指的是管理者以整体视角看待企业的能力,即把企业视作一个整体的全局把握能力。它决定着公司的总体成功,在管理过程中起着统一和协调的重要功能。

  显然,各个层级的管理人员都需要在一定程度上掌握这三种技能。但是,这三种技能的重要性是相对的,随着管理层级的不同而发生变化。对于低层管理,技术性技能和人际性技能最重要。对于中层管理,管理成效在很大程度上取决于人际性技能和概念性技能。而到了高层管理,概念性技能就成为管理取得成功的首要技能。

  这一管理技能框架说对实践有着重大的指导意义,在经理人的挑选、培训和提拔等方面大有用武之地。首先,对管理岗位的候选人进行培训时,要确定该岗位最需要哪些技能,然后进行针对性的技能开发。其次,我们可以利用技能互补的人员来组成管理团队。最后,在选拔管理人员时,要根据他们是否拥有相应职责所必需的技能来决定,而不是根据性格特质的测试来定夺。

  1974年本文再版,作者撰写回顾性评论时,对原文进行了几处修正和进一步阐明。他指出,人际性技能可以细分为:①处理部门内部关系的能力;②处理跨部门关系的能力。对于中低层管理职位,前者至关重要;而随着管理职位的上升,后者变得越来越重要。此外,他认为,概念性技能是一种看待企业的全局思维方式。这种思维方式在人的早年已经形成,在实际工作中不那么容易得到提高。在这个意义上讲,概念性技能也许是一种天生的能力。

上一篇 : 暂无             下一篇 : 烤地瓜机 烤地瓜机烤地瓜的原理

版权声明:

  1.华商贸易网转载作品均注明出处,本网未注明出处和转载的,是出于传递更多信息之目的,并不意味 着赞同其观点或证实其内容的真实性。

  2.如转载作品侵犯作者署名权,或有其他诸如版权、肖像权、知识产权等方面的伤害,并非本网故意为之,在接到相关权利人通知后将立即加以更正。联系邮箱:me@lm263.com

 

 

网站首页 | 行业资讯 | 投资理财 | 企业管理 | 成功励志 | 市场营销 | 范文大全 | 智慧人生 | 创业指南 | 贸易宝典 | 百科知识