日前，唐山读者魏女士拨打本报新闻热线报料称，她去年从大德珠宝丰南店购买了一条黄金项链，当初购买时店家承诺该首饰可享受终身免费以旧换新，但近日她拿着项链去该店进行调换时，却被告知黄金首饰已经撤摊，不能再提供更换服务。对此，魏女士很是气愤，质疑大德珠宝在当初宣传时存在欺诈。随后，从唐山大德珠宝有限公司获悉，该店因货品调整不再经营黄金首饰，对于顾客之前在该店购买的黄金首饰，他们近期会进行回收。

黄金首饰撤摊，市民调换无门

　　魏女士说，2013年7月她从大德珠宝丰南店购买了一条黄金项链，花费了6606元。“当初购买的时候店铺宣传说黄金首饰可以享受终身免费调换，当时有很多家店铺在卖黄金首饰，我就是因为这家店可以终身调换才选择的它。”说着，魏女士提供了一份她当初购买该项链的售货凭证。

　　该售货凭证系大德珠宝出具的，据票据信息显示，在2013年7月1日，魏女士确从大德珠宝丰南店购买了一条价值6606元的黄金项链。在该票据的背面有几条温馨提示，其中第三条明确写到，“凡在本店购买的黄金首饰，同品牌可在本店享受以旧换新的优惠，本店所售出的钻石、首饰可享受终身免费以旧换新，可调换同类、同等或同等价位以上的首饰。”

　　然而，最近魏女士拿着自己的金项链去大德珠宝调换时却遇到了不小的阻力。“前几天我拿着项链和票据去他们店里更换，他们却告诉我黄金首饰撤摊了，不能再进行调换。当初购买时店铺承诺可以终身免费以旧换新，当时包括我在内的很多消费者都是因为它宣传的这一点才选择的这家店。现在距离我当初买项链不过半年多的时间，就突然告诉我不能调换了。那店铺当初的宣传是不是存在欺诈呢？”对此，魏女士提出了质疑。

大德珠宝：近期会对购买的黄金进行回收

　　为了证实魏女士的说法，联系到唐山市大德珠宝有限公司，该公司办公室的工作人员张弢说，他们公司确实因为货品调整，目前不再经营黄金首饰。

　　“我们当初确实承诺过在本店铺购买的黄金首饰可以享受终身免费以旧换新，这也是当时的一项优惠政策。但是由于近期货品调整，暂时不能再对黄金首饰进行调换。”张弢称。

　　“但是考虑到顾客的诉求，也是本着对顾客负责的态度，我们决定从3月7日起对之前在本店购买的黄金进行回收，回收价格按照当日上海黄金交易所9999黄金的料价，并在此基础上每克再多加10元钱。按照这个价钱，顾客们在我们店回收完黄金，可以直接拿着这笔钱去其它店再选购一款黄金。回收的活动时间为期一个月，这也是我们公司给老顾客的一个交代。”张弢说。

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