[镜头三]**收费站会议室
站长徐宝来正与员工们一起参加企业学习活动。在学习会上,讲课人不是专业的教师或企业领导,而是公安交警。学习过程很热烈,没有空泛的大道理,讲课的内容与员工的工作密切相关。比如说,如何随着环境的变异做好文明服务;司乘人员的心理学等。员工们你一言我一语,说出自己的经验与教训。一个台上热情地教,一个台下细心地学,浑然一片。
“个人的智慧和力量毕竟是有限的,我们站的这种活动,实际上是一种团队学习方式。正是在这样的学习过程中,员工们取长补短,在业务上得到了提高。”徐站长说,“我们搞学习型收费站,绝对没有花架子,因为我们的员工很清楚一点:学习不是为了别人,是为了自己;搞学习型收费站不是为了应付上级领导,而是为了在严峻的形势下保持良好的基础管理,维护良好的社会服务形象。企业发展比人慢,就会被淘汰;个人素质比人低,也会被淘汰。为了过上美好生活,就必须学习,必须终身学习。这样,就不是为学习而学习,而是把学习作为工作的一部分。”
[画外音]在**路,像这样的学习型基层随处可见,包括收费站、包括服务区。徐站长一番朴素的话说出了一个看似浅显实际上大有学问的道理:没有目的、不落到实处的学习势必不能持久。学习型收费站也好,学习型个人也好,学习必须与岗位、与工作紧密相连。学习是与工作不分离的学习,是解决问题的学习,是为了更好地参与竞争、从而获得更美好生活的学习。有了这样的动力,学习就有了内在的、持久的需求,就不会流于形式。这实际上是一种长效机制,学习成为每个人的切身需要,成为一种生活方式。
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