每个品牌中都一定有个产品,但不是所有产品都可成为品牌,那些只能满足消费者基本功能的产品实际上不具有品牌价值,房地产产品也同样如此。WPP集团的StephenKing,说“产品是工厂所生产的东西;品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独一无二的。产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠。”
成功的品牌可以给企业带来很多的好处,拥有巨大的无形资产,能够获得品牌溢价,市场占有率比较稳定,可以带来持久的竞争优势;可以让消费者从大量无牌产品中直接选择品牌产品,得到投资者的青睐;将品牌延展到相关新领域;增强对供货商的议价能力,设立竞争对手难以逾越的门槛;消费者对名牌产品一般更加宽容,即使偶尔出现质量问题,消费者的信任也不会立即撤销。
正是因为品牌有如此众多的好处,所以许多开发商都对品牌导入趋之若骛。
但是,品牌建设不仅有巨大的机会,也蕴含着风险,并不必然地保证导入品牌就一定能够成功。品牌建设的风险既有内部的,也有外部的。来自内部的风险有:财务风险、战略风险、组织文化风险、实施策略风险。来自外部的风险有:品牌成长环境风险、品牌建设时间风险。这些风险制约着品牌建设,决定着资源投入和策略选择,在品牌建设行动之前,必须有完整的品牌建设方案和品牌风险规避方案。
首先要制定品牌战略。一个房地产开发商在确定自己进入哪些领域,进入哪些地域,以哪种开发模式和竞争对手竞争之后,品牌战略就提到议事日程上了。品牌战略是职能战略的重要组成部分,它要回答品牌的定位在哪个层次上,为哪些阶层哪些细分市场服务,给客户以什么样的价值承诺和形象承诺,品牌建设要达到什么目标,使用什么样的品牌策略,单一品牌还是多品牌策略,企业品牌和产品品牌之间建立什么样的关系,品牌的资源投入,品牌资产的增长速度和计划、品牌组织结构、品牌管理的战略性步骤、品牌建设的战略性计划等问题。
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