来源:互联网 发布时间:11-15
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1994年物美开出北京第一家真正意义上的超市后,第一年就取得1.8亿的好业绩,但接下来的一段时间里,物美的发展并不是很顺利,碰到了生存的困难,因此,张文中迅速地调整了经营策略,把工作的中心放到物美超市的经营上来,并结合自己所掌握的系统整合方面的知识,敏锐地指出了经营连锁超市的根本:系统整合,成本领先,科学规范管理。物美走的是一条现代零售发展之路,现代零售企业的实质就是商业流程的规范化,需要规模经营与严格的成本控制。于是,他不遗余力地推动企业的科学管理,把国际先进的管理理念和管理技术与中国国情紧密结合,严格按国际标准经营企业,形成的一套科学、行之有效的经营管理技术与制度,自己率先严格执行。包括严格预算制及内审制度,坚持收支两条线,进、销严格分离制度,张文中还建立了别具特色的三重盘点制度、综合巡检制度、及具有物美特色办公会、店长周例会、晨会等一系列制度,使物美管理水平不断提升。
张文中经常强调,商业连锁零售企业也是高科技企业,认为没有现代信息技术就没有连锁商业。因此,在打造物美管理的核心竞争力的同时,系统工程博士出身的张文中深知先进信息技术的应用对于现代零售产业发展至关重要,创业伊始,就下功夫率先采用计算机管理物美的零售系统,而且得心应手,通过自己专业的技术公司,自行开发管理信息系统(MIS)和POS机,门店实现了单品管理,店内商品的条码使用率已达100%,并实施对商品的进、销、存、统计分析和财务、人事等的计算机管理,降低管理成本。从2000年开始,物美便开始利用互联网平台进行商品订货和商品管理,成为北京市第一个真正运用互联网技术进行采购和管理的连锁企业。现在物美已实现了企业店铺和总部以及部分供应商之间运用互联网传输数据和订单的运作模式。并且,在张文中的努力推动下,物美的经营管理团队对物流配送进行了科学规范的管理,通过采用国际水平的第三方物流,实施全系统的统一配送,包括生鲜食品和蔬菜这类商品,大大提高物美商品配送效率,做出物美的商品特色,物美价廉。
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