尝试非正统战略
一些受到限制的公司可能考虑采取迥然不同的战略以刺激增长。它们有多种创新选择方案。
新的业务模式传统上,消费品公司一向是纵向一体化的:它们设计、生产、营销和销售自己的产品。然而,未来它们会日益脱离这种模式,将某些或所有的生产外包给第三方——这是一种在服装和消费电子行业已经启动的趋势。消费品公司最终采取的形式将因品类不同而千差万别,但系列型业务模式可能取代如今居于主导地位的综合性行业巨头模式。例如,生产产品但不打品牌的合同制造商将与不从事生产的纯品牌公司共存。
挺进服务领域雀巢的奈斯布莱索(Nespresso)系统(单独包装,使用特殊的浓咖啡机并通过邮购和精品店销售的美味咖啡)就是一种超越产品的服务。另一个例子是:达能的家庭和办公室送货分支在美国向170万住宅和商业用户供应自动饮水机和瓶装水。这些业务和其他向服务领域的成功挺进有几个重要的共同特点。它们避免了与主流零售商的正面竞争,并与企业的核心业务分开单独管理。
(作者PeterHaden是麦肯锡伦敦分公司副董事,OlivierSibony是巴黎分公司资深董事,KevinSneader是新泽西分公司资深董事。本文《商学院》经麦肯锡公司授权刊登)
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