53.赞许别人是无本万利的事 不要等到别人干了大事或不平常的事情,才赞扬他。赞美要慷慨大方。如果早晨的油炸糕可口,要赞美你太太一番,这样你不仅提高她的积极性,而且使他有信心把明晨的炸糕做得更好。 如果有位职员,记述你口述的信件,比你预期的还快,告诉她这件事,她一定会更加卖力工作,以博得你的放心。 如果有人帮了你小忙,让他们知道你极为欣赏,并说"谢谢你",以作为他们帮助你的奖励。 寻找别人值得你感激的事情。每次当你说"谢谢"这句话的时候,更确有其事。你要经常称颂别人做了令你欣赏的事情。 说说善意的话,好让别人知道你的感觉。别把别人知道你欣赏他,视为当然之事。你要亲口说出来,他们才会接受。当你让别人知道你欣赏他们的作为时,会使他们愿意为你做更多的事情。
54.赞美的法则 赞美不是张张嘴那么简单,必须遵循以下法则: 1.真诚 例如,这样称赞一位妇人比较好:"你的服装实在是太漂亮"。说这话的时候,要字字真诚,比说:"你是绝世佳人"好。 2.赞美一个人的行为或他的贡献比赞美他本人好 当你赞美一个人的行为或贡献时,你的赞许是特殊而又更具真诚,而且,如果别人知道他的确值得被赞美的话,会获得最好的效果。赞美行为比赞美本人,更可以避免功利主义或偏见,也可以避免困惑。 如果你到一个人的面前就说:"你真是一个了不起的人。"大多数人会觉得不自然,或至少认为你在开他的玩笑。 但是如果你赞美一些他做过的特殊事情,他会觉得很受用。 赞美某人的作为,会鼓励一个人,使他对失误的事情,更加地卖力去纠正。赞美有增加或倍增其赞美目标的倾向,赞美一个人的工作,会使他做更多的工作。赞美他的行为,他的行为就会更加改善。但是如果只赞美他本人,只会增加他的自大和傲慢。 称赞一个人的行为和贡献,会增加他的自尊心,使他远离傲慢及自大。
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