27.乱人阵脚再攻击 对口若悬河的对手,必须抓住机会打断他的内在逻辑,迫使他住口。 在日常生活中,对侃侃而谈的人我们最难说服他。如用一般手法,会中对方的计。但一味的沉默,也等于承认对方占了上风。所以应采取措施,将对方拉入自己的轨道。 对付这类棘手的人物,要先干扰他的决策。最好的办法是很频繁地说:"有点道理","是这样的吗"之类的话来打岔,或是故意注意别的东西,或是故意注视旁边。这些动作会打断他的思考逻辑,结果纰漏百出,从而获得反驳的机会。 这种心理技巧在西方议会争论时常被使用。官员们在议会所说的话,都是事先准备好的,议员不是很容易能破坏他们的逻辑思路的。老经验的议员会赞成官员所说的一切,并审时度势,抓住机会采取手段打断他的一连串话题,使其原则崩溃,说出真心话。对付滔滔不绝、口若悬河的人,用此方法尤其神效。
28.让对方处在你的位置 说服对方的一种简单方法,是让对方处在你的位置。 "你如果站在我的立场将会怎么做?"这种说服方法,是说服术的第一步。 让对方担任你扮演的角色,从对方的谈话中,得到你所需要的东西。这种方法就相当于把自己暂交给对方处置,让对方站在自己的立场说话,再在谈话中,发掘对自己有益的话,以使以后采用。 要说服他人,就要让对方参与自己的事情,并投入关注之心,这是说服第一条件。再从对方关心的程度,探究对方的意见,这是说服第二条件。"假如你站在我的立场该怎么做?"这种说服方法便满足了这两个条件。 这种方法也可改为一般的说法:"当你遇到这种场合,你会怎么处理?"一定可以从答话中发现对方站在自己的立场发言,同时找到对自己有帮助的资料。
29.暗示你的漠视 对于难缠而麻烦的对手,不妨故意忘记他的姓名,暗示你对你的漠视。 不同的称呼,表示了双方关系的密切程度,代表着对对方人格的尊重程度。如双方见过面,对方对自己的名字却根本没有印象,表明对方根本没有把自己放在眼里,对于专门从事与人打交道工作的人,记住对方的名字并在下一次相见时叫出,这是一种非常有用的武器,客人会因此产生一种莫明其妙的愉快感觉,以为自己名气大而受到对方的重视。 若是不想承认对方的能力和人格,或者不希望与对方打交道,就可以故意假装不知道对方的名字,暗示他们处在不平等的位置上,你占有优越的地位。这是一种实用的心理技巧,对于惹人厌烦或有意轻视疏远的对象,就故意问:"啊,我忘记了,你的名字叫什么?这种问法,一定会给对方以相当大的打击,因为这样问就表示,你的存在对我毫无帮助,所以我根本没有记住你的名字。这种不友好的问话一出口,对方就显得有些不自在,他们会认为,说这话的人很不礼貌或者很傲慢。
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