来源:互联网 发布时间:12-26
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“许多食客慕名而来,排长队等候,开业第一天销售就过万元。”6月28日,在后湖城市广场一个不起眼的角落,“又吉锅贴”一开张,生意火爆得令老板刘焕宝惊喜不已。
刘焕宝在餐饮行业打拼10多年,他开的奶茶店一个夏天曾成功销售柠檬奶茶150万杯。在很多人的思维模式里,锅贴只不过是一个上不了台面的传统餐饮品种。不过,在刘焕宝的心中一直有一个中餐梦,如今月销售额二三十万元的小锅贴店,则是他圆梦的切入点。
黄太吉煎饼和雕爷牛腩的启示
一直想切入中式快餐业的刘焕宝,从哪儿入手、如何布局这些问题长期困扰着他。
然而,在2012年和2013年两年时间里,北京餐饮界两名新秀的脱颖而出,让刘焕宝感触颇深。
更令他不解的是,这两名新秀都是餐饮行业的“门外汉”,却将中式餐饮做到了声名在外:一个是黄太吉煎饼。一家只有13个座位,营业面积仅十几平方米的煎饼铺,眼下估值就超过4000万元。黄太吉的老板赫畅,曾是百度设计大拿,还在去哪儿、谷歌等做过品牌与用户体验管理工作,先后创建过数字营销公司、数字创意公司。黄太吉利用微博、微信、大众点评等,以O2O模式卖煎饼,大获成功。
另一个是雕爷牛腩。淘宝化妆品第一的阿芙精油创始人雕爷杀入了餐饮业,创办了雕爷牛腩餐厅——一家“轻奢餐”餐厅,主打两道菜:咖喱牛腩饭和金汤牛腩面,每道一百多元。作为这个领域的新手,雕爷牛腩开业两个多月就实现了所在商场餐厅单位业绩第一名。尽管餐饮是最传统的行业,但从产品定位到网络营销传播,雕爷牛腩都把互联网的玩法嫁接到其经营中,也开始了O2O餐饮的征程。
雕爷牛腩和黄太吉煎饼的店面并未开在闹市,位置相对较偏,店内面积并不大,但用互联网方式推广和互联网思维做产品及营销,一炮打响名气,迅速走红。“未来30年将是传统回归年,很多被记忆冲淡的事儿会重新回归传统,餐饮亦是如此。”刘焕宝对黄太吉老板的这一观点非常认同,选择了非常“接地气”的锅贴和牛肉面,作为他进军中式快餐的两个主打品种。
“封测”结果:用心用好料受欢迎
好的快餐品牌,在于产品的精良和用户体验的不断优化。
“用心用好料,纯正好味道”,这是刘焕宝给其产品的品牌定位。
在用料方面,锅贴食材精选新鲜肉质,采用非转基因高级大豆油。皮薄馅多,一律采用现包现煎,拒绝冷冻,所有锅贴等待入锅时间不超过1个小时。锅贴色泽金黄、外焦里嫩、长方形,透过薄薄的外皮儿便可清楚地看到馅里的食材;牛肉面所有精华尽在汤底,专门咨询中医大师,添加13种对身体有益、对面制作的口感各方面都能起到促进作用的中草药,加入长达30cm的牛骨头和牛腱子,经过12小时文火熬制而成的100%纯正牛肉汤底,再搭配劲道好的180g碱水面,汤头醇厚浓香,风味绝佳。而每碗面都精准到180g,只是为了让每个消费者得到最好的体验。
刘焕宝强调,中餐的精髓是现吃现做,因此,“我们的锅贴都要客户等待5分钟左右,等待的原因是:我们的每一个锅贴,都是现包现煎的。只有客户点了,我们才包然后再煎,自然会慢一点。但是,带来的好处,不言而喻,绝对是新鲜、营养、口感好。”
一般网游即将上线之前都会搞个“封测”,邀请玩家来玩,找出BUG(缺陷)并修正。刘焕宝在这方面也下足了功夫,花一年时间在利济北路附近开了一试验店,请各界人士体验产品,还通过霸王餐活动吸引众多顾客免费品尝,并提宝贵意见。经过大半年客户体验,产品不断优化,更合大家的口味。
而经过“封测”,锅贴和牛肉面均深受食客朋友的喜爱。
看好外卖:老板开奔驰送锅贴
后湖城市广场新店开业没几天,又吉锅贴便受到众多消费者的拥趸,同样吸引了投资人的关注,打电话来寻求加盟的人也络绎不绝。
对于加盟,刘焕宝深有体会,要想把一个品牌做长远,必须在品质把控上实行全面管理和监督,而加盟又很难避免管控上失衡。刘焕宝表示,又吉锅贴宁可发展慢一点,只做直营,也不做加盟。
“找准台风口,猪也会飞起来。”小米手机借助社交媒体营销和移动互联网的大势,迅速抢占市场份额。黄太吉煎饼和雕爷牛脯借助网络营销,迅速占有一席之地。精明的刘焕宝自然学以致用,他结合互联网和传统主流媒体,用微信、微博、QQ等多种营销模式卖锅贴。
在刘焕宝的店里贴了各种海报,有“我们都是锅贴党”的口号;有“锅贴精神= 地道美食 + 追逐梦想、机会只留给有准备的人”等锅贴文化;有“放飞梦想,就此启程”等豪言壮语;有“来又吉,你会懂得——有梦的地方,就有远方;我们都是锅贴党,美好的生活,充满梦想的人生,从我开始”等激情文字。
不过,在刘焕宝看来,他的目标不仅仅停留在再开多少家锅贴店,更把目光放在外卖上。如上班族的午餐市场,对营养健康的中式快餐来说前景相当广阔,这个市场一旦做起来,离上亿的商机就不远了。正因为看好午餐等外卖市场,他不惜多次开奔驰给顾客朋友送锅贴,不为别的,只为好的锅贴产品能口碑相传。
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