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在吴桥,除了令人赞叹的杂技,还有一样东西也是出了名的,那就是宫面。
宫面是纯手工制作,要经过13道工序,24小时自然阴干才能形成。宫面已有2000多年的历史,由于最初只供给宫廷,也叫“贡面”和“御面”。
吴桥县有10多家生产宫面的厂家,但提到宫面,不得不提到这位叫程焕刚的80后小伙儿。他的宫面创业可谓满是泪水。
母亲以死相逼,
面临人生第一次选择
程焕刚是当地宫面行业里的领军人物。他进入宫面行业仅有5年时间,就将一个生产宫面的家庭作坊发展成当地最大的宫面加工企业,并被沧州市政府授予吴桥宫面第56代法定传承人。这是一般人做不到的。
但在接下来的采访中,当谈起当初创业的缘由,程焕刚却几次落泪。程焕刚说:“如果没有亲情,这个厂子我都不想进,或者砸掉都想。”程焕刚为什么会说出这样的话?在他眼泪的背后,到底发生了什么?
2005年夏天,正在读大四的程焕刚开始计划着毕业后和已经恋爱了3年的女朋友一起到南京工作和生活。但突然接到老家打来的一个电话,打乱了他所有的计划。
父亲病危。程焕刚立马动身赶回河北老家,可他没想到,再见到父亲,会是在县医院的停尸房里。
半年之后的2006年夏天,程焕刚面临大学毕业,他在南京的一家外企找了工作,打算把母亲接过去,和女朋友一起稳定在南京生活。可是,母亲不仅不愿意去南京,还要让程焕刚回老家接手父亲留下的宫面厂。
这个宫面厂是父亲1996年创办的,尽管是只有10多个工人的小作坊,但一年也能赚10多万元。父亲去世后,由母亲和几位亲戚勉强维持运转。
程焕刚起初不愿意接手宫面厂。为了让他子承父业,母亲最终说出了一句以死相逼的话。“你要是不回来,妈将来在屋里挖个坑埋了也不会上南京。”一边是女友,一边是母亲,23岁的程焕刚面临着人生的第一次选择。
家族企业太难管,
惊人之举初改观
2006年秋天,结束了三年多的恋情,告别了求学时的规划和梦想,程焕刚回到了老家吴桥县。看到父亲留下的厂子,他泪流满面。
程焕刚回忆当时的情况:一直感觉里面有父亲的影子。当时自己定的目标很简单。力主两年之内从作坊型,变为一个规范型的小企业也好,是规范的大作坊也好,就是把它作成当地必须排老大的,也是祭慰一下父亲,就这么简单的想法。
只有把宫面厂做好,才是对父亲最大的慰藉。然而,当程焕刚接手宫面厂后不久,母亲却听到了一些风言风语。人家说,你看你儿子回来了,连叔叔,连姨都不叫了,叫师傅,你看你儿子是怎么回事。没个大小了。
程焕刚认为:我们要向企业改变。首先必须在称呼上改变,让他们知道作为一个职工的角色。这样我才能确立话语权。
但这些以亲戚为主的家族企业还是差点让程焕刚放弃。到底又发生了什么?
程焕刚介绍当时的企业场景:进车间不换鞋、不换工作服成为正常现象。一项卫生制度,你要灌输半个月,甚至一个月的时间。感觉太累了,一个人和一群人在拉大锯,我拉得太累了。
2007年9月,眼看又到宫面销售的旺季,程焕刚想抓住这个时机加紧生产。他任命表叔张立忠当厂里的质检主任,把握产品质量。一天下午,程焕刚正和一位客户聊天,表叔张立忠就急冲冲找到他。一进来就叫苦:“完了,我没法管了,你去看看吧,都不听话。”
厂里工人都是计件工资,赶上生产旺季,工人想赶工期多生产。当天下午,张立忠在检查产品质量时发现,一位叫洪磊的工人把还没有干透的面摘下来切割装袋。张立忠却制止不住。
程焕刚当时并没着急,而是交代张立忠去让做饭的大师傅弄几个菜。接着,他来到了生产车间,直接找到了那位工人,把问题的严重性说了一下。随后,程焕刚当着大家的面,把那位工人当天生产的价值2000多元的宫面全部倒进了粉碎机里。下班后,他留下全体工人一起吃饭。起初大家还有些尴尬,但酒过三巡,气氛变得活跃起来。工作之外的称呼出现了,兄弟姐妹的称呼出现了,大家融合在一起。
这件事之后,厂里再没有出现类似的情况。可仅仅一个月后,一直帮程焕刚的表叔张立忠却要辞职,母亲气得大哭一场,程焕刚也想放弃,他深夜抱着父亲的遗像痛哭。这又是怎么回事呢?
方向正确,
多难也要继续走下去
2007年10月的一天,程焕刚发现,连着两个月,厂里的账都对不上,明明是销售旺季,账面却是亏损。
从父亲那会儿开始,一直是前店后厂的经营模式,后面车间生产,前面门店销售。父亲去世后,母亲管理财务,账目混乱得让程焕刚很吃惊。不知道哪一项是工厂的钱,哪一项是个人支出的钱。于是,程焕刚制定了新的财务制度,并要求大家严格按照财务制度办事,谁也不能像从前那样随意从财务那拿现金。
当时,程焕刚的表叔既是质检主任,也负责采购。2007年10月的一天,表叔张立忠采购回来的路上发现送货三轮的车胎被扎了,就到门店准备拿20元钱修一下车胎,但会计死活不让拿钱。张立忠把程焕刚找来,以为事情就能解决。没想到程焕刚的态度更让他生气。
程焕刚当时表示:必须修了车以后,拿发票来才可以报销。结果,表叔张立忠觉得不适应,提出辞职。母亲也气得哭开了。
那天晚上,程焕刚喝醉了,抱着父亲的遗像就哭起来。难道真的是自己错了?他觉得特别委屈,但是没有办法,哭过之后路还是要走的,他坚定信心继续往正确的方向走。
认证出奇效,
终于走出小县城
一直以来,宫面都是在自家的门店和一些土特产店里销售,当地大型商超还没有一家销售宫面的。程焕刚却要把宫面打进当地的大型商超。2008年春节前夕,他找到几家商超的经理,可都拒绝了他。
问题出在食品QS认证上,也是从那个时候开始,程焕刚才知道QS就是质量安全体系认证的重要性,就像一张身份证。当时,全县还没有一家宫面厂申请QS。程焕刚决定在当地率先申请。
2008年春节过后,程焕刚外聘了专家,成立了专门的小组,花了10多万元,对宫面厂进行改造。硬件上,他大刀阔斧请来了装修队,彻底改造车间。他还把生产的宫面划分等级:直径在0.7毫米到0.9毫米的定为一级品,0.9毫米到1.1毫米的为二级品,直径超过1.1毫米的作为残次品全部销毁。
宫面以细著称,传统意识里,谁的面细,又是中心空心状,谁的质量就好,就能卖个好价钱。
程焕刚把一级品、二级品的成品率直接与工人的计件工资挂钩,严格要求下,宫面质量有了明显的提升。半年后的2008年6月,程焕刚的宫面厂通过质量安全体系认证。
他的企业认证之后,其他同行也感觉应该走这一步,但是后来经过调查,走这一步也是很不容易的事。所以,这一次程焕刚把同行落下了一大截,确立了领军地位。
质量安全体系认证有了,但是进商超还是遇到了难题。“你说你的宫面是手工的,谁能证明呢?你说你的面是传统的,皇帝吃的,谁又能证明呢。所以我们就需要一张强有力的再次证明。”程焕刚说。
于是,程焕刚又相继申请了市级非物质文化遗产和省级非物质文化遗产。借此,他的产品终于走出了吴桥县,打开了沧州市场,很多同行都望尘莫及。
破解以老带新难题,
手工产量得到保证
产品走出去了,新的问题又来了,订单多了,可纯手工制作的宫面产量却十分有限。原本宫面制作的技艺只掌握在少数老师傅手里,如果不能突破这个瓶颈,还是不会有真正的发展。
2010年年初,程焕刚招了30名新工人,其中绝大多数都没干过这一行。他让厂里的老师傅手把手带新徒弟。可程焕刚很快发现,这条路似乎行不通。老师傅并不会倾其所有地把技术教给新工人。怎么办?
程焕刚想到了一个办法,对于老师傅,在原先的计件工资基础上,增加一份带新人的奖励工资。谁带的徒弟多,谁带的徒弟好,可以得到另外一份工资。这样老师傅物质上有了保证,脸面上也挂得住,积极性自然提高了。
2012年9月,程焕刚投资1000多万元建造的占地40亩的新厂区开始使用投产,2012年的销售额从2011年的600万元增加到1800多万元。
2013年,程焕刚又专门设立了研发小组,开始研发紫薯宫面、藕粉宫面等多个新产品。而这一切,在手工宫面领域还是空白。
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