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人际关系名言录
让你兴奋得飘飘然的好点子,也需要有着陆的一刻。 杰克逊
无论如何都应立即答复
无论是信件、电话、传真、赠物,对于别人的行动立即提出答复乃是一大原则。提出答复的速度是决定一切的关键。提出答复所花的时间和人际关系的宽广恰成反比。答复速度慢的人人际关系狭隘。愈是动作缓慢的人,愈容易往后拖延,“现在太忙了!”然而这不过是藉口。即使是极忙碌的人,只要是人际关系丰厚的人必定快速提出答复。
无论内容为何,提出答复才是重点。由于想提出恳切的答复,因此将原本打个电话即可的答复改以明信片寄出,原本为一行字即可的明信片则改为写长信。如此一来,答复就会多迟一天。过了一天才收到措词恳切的信件,和当日收到只为一行字的明信片相比之下,后者无疑可以带来压倒性的强烈印象。凭着答复的速度,立即可以明白此人的能力乃至生活态度。拘泥于“郑重为信”,延迟答复类型的人,一定朋友不多。而且,愈是这种类型的人,所为的信就只重篇幅长度,但无内容可言。 比方说接获赠书时,可以暂且先为一行字提出答复,“谢谢。我将立即展开阅读。”如果等到全部读完再提出答复,必将花费大量时间。与其为一张长信,不如为许多张短信。“我将立即展开阅读”,提出第一封答复后,下次也可以报告途中经过,“我已经读到50页。”然后在最终读完时,“已经全部读完了。这里和那里非常有趣。”如果能写几句感想,即使整体的文字数量不多,对方接信的人而言,一定比最后才接获一封长信更高兴。
这是因为对于自己的行动,能获对方费工夫一再反应所致。
因为总想尽早提出答复,所以通常采取发送传真的方式。换作信件,无论如何都得费上一天工夫,如拨打电话,又必须麻烦对方百忙中抽空接听。但是利用传真时,只需十几秒即可提出答复,而对方只需等到空闲时再过目即可。‘有空儿’的借口已经无用 “那么,有空一起吃饭吧!”——这是关系粗浅时屡屡被使用的应酬话。如果纯粹是社交辞令的“吃便饭”,这种约定必然无法实现。或许你还会费心机地说,“您大概很忙,有空时请打电话给我。”然而,再怎么等也仍不见对方主动联络。
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