“我们很长时间都不习惯这种做法”，华旗数码梦工厂的一位销售人员说，他当时根本就不习惯在电脑上随时去查销售情况，而且也因为经验不足，在一次“五一”长假销售旺季时，不能随时为顾客提货。在一些大型零售卖场推出平面彩电时，甚至还出现过抗议索尼这种做法的事情。

　　性格活跃的川崎成一此时显示出良好的销售功力，在劝退了一些跟不上节奏的经销商后，他和部下开始和经销商们逐一沟通，解决情况。说服的核心是索尼希望和经销商共同降低库存，同时承诺索尼在华的工厂给予最大的产品支持。经过半年左右的交流工作后，大部分经销商终于意识到虽然工作节奏加快了，但是和竞争对手相比，市场的反应也加快了，索尼数码梦工厂在中关村的旗舰店现在在业内开始以迅速反应客户动态而闻名，从2004年也开始盈利，而对此项工作大加赞赏的安藤国威现在每次来华，都要到旗舰店参观，其中必备的内容是了解这套销售方法的最新动态。

　　至于索尼自己的销售人员，工作也轻松了很多，以前是说服经销商来进公司的货，并与之讨价还价，商量折扣等，但现在由于是销售系统自动补货，销售人员的时间主要花在帮助经销商陈列产品和推广新品上了，“回过头来看，我们确实从中受益颇多”，川崎成一说。

　　后端整合

　　销售布局成型后，更大的压力留给索尼在华的六个工厂。1993年，索尼与上海广电股份有限公司合资成立了生产索你数码相机、摄像机为主的上海索广电子有限公司；1995年以柔性印刷电路产品为主业的索尼凯美高电子（苏州）有限公司开始运营；同年，又成立了生产光学拾音头的索尼精密部件（惠州）有限公司和制造彩电的上海索广映像有限公司；到了2001年，索尼电子（无锡）有限公司正式运营，该公司作为索尼在中国最重要的生产基地，主要生产锂离子电池、VAIO笔记本电脑和数码相机等民用产品。

　　尽管在跨国公司当中，索尼一向以高水平的管理而闻名，但是很长一段时间，这些工厂并没有发挥出应有的效率。很大程度上这是工厂的管理机制不畅造成的，当时各个工厂都是直接对口到日本索尼总部的业务部门，所有下单的计划都要报批到日本后再等待回复，节奏自然慢了一拍。而在合资工厂，索尼也没有和中方有足够的交流，以至于上广电的领导每每要去询问日方管理人员，合资工厂每天具体在做什么，而日方很少主动前去沟通。

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