品牌驱动因素。具备了正确的品牌战略只是品牌价值创造的起步。可口可乐的前任市场营销官SergioZyman在他著名的《可口可乐营销革命》中称：品牌战略就是承诺、兑现，有时甚至要过度兑现，最后是主张。成功的品牌通过一套品牌驱动因素来兑现其品牌承诺。

　　兑现品牌承诺有多种途径，一个品牌通常具有五个核心品牌驱动因素：首先是产品———产品是品牌的关键组成部分，包括创新、设计、特性、质量和可信度。第二是服务———当顾客在购买一件商品时，他们同时也购买了与之相关的服务。第三是广告。第四是客户关系管理，这已经成为品牌价值驱动的一个重要因素。第五个品牌驱动因素是顾客对该品牌的“全面体验”。全面体验体现于顾客与该产品的每一个接触界面，其中包括产品的功能和可靠度。但“全面体验”绝非仅局限于此，它还包括零售店的设计、布置与氛围等。

　　与众不同的个性

　　许多跨国企业在中国投入了巨资来创建其品牌，但不是所有这些企业都能从投资中实现卓越的价值。可以看到，很多企业在品牌价值创造中所犯的各种错误：有些企业没有正确的品牌战略；有些企业制定了正确的整体战略，但没有对正确的品牌驱动因素进行正确的投入。波士顿咨询公司在总结那些成功的企业经验时发现了它们与众不同的个性。

　　调整品牌定位。根据特定的目标细分市场来调整品牌定位有时会成为一个品牌，尤其是国外品牌在中国生存和发展的关键。摩托罗拉就是为中国调整其全球品牌定位策略的最好案例。“智慧演绎无处不在”的摩托罗拉起初在中国确定了四个目标用户群：以科技为主导、以时间管理为主导、以个人形象为主导、以社交生活为主导的四个用户群。当时它完全涵盖了移动电话的主要用户群：企业管理人员和富有的企业主。但当新生代（白领、大学生和高中生等）成为发展速度最快的市场群体时，摩托罗拉在中国市场重新诠释了它的形象，围绕着“酷”、“新”这两个主题，“Motorola”开始演变为“Moto”。

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