进入2015年后，有关移动阅读行业的讨论越发热烈。笔者此前与朋友们聊天时也曾有人问及，移动阅读行业未来的竞争关键在哪里，当时很多朋友说了自己的看法，有的说在于内容，有的说在于培养用户阅读习惯，有的说在于多媒体形式的展现。大家各有各的道理，但笔者却认为，移动阅读行业未来的竞争关键在于移动阅读服务商IT系统的支撑能力是否强大，这其中包含了文档转换、版权管理、数据处理、媒体展示、海量数据分发等诸多能力。

　　能够得出这一结论，还得益于笔者近期对国内一家手机阅读服务商——掌阅科技的参观。在参观掌阅之前，我也跟其他人的观点一样，认为手机阅读只属于一般的手机应用，所以手机阅读公司的员工人数应该不会很多，结果去看了才知道，掌阅目前已经拥有300多名员工，其中技术开发人员就有100多人。

　　为什么需要这么多的技术开发人员？原来，掌阅为了将海量书籍更好的展现在手机阅读平台上，费了不少功夫，先后开发了客服应答系统、图书资源监控系统、排版制作系统、文档转换识别系统、版权管理系统、运营系统、数据挖掘系统等，还有核心的手机排版引擎，这个引擎支持图文混排、融合多媒体（包括视频、动画、声音等）展现，目前掌阅已推出了1万多本多媒体形式的图书。

　　开发如此众多的IT系统，主要是由于掌阅每天都要承担35万册正版书籍的付费统计、版权续约、投诉处理等日常运营工作，这些工作仅靠人工是忙不过来，必须有强大的系统支持，才可以从容应对。

　　举个例子，掌阅的目标是建成一个百万册级别的掌上图书馆，其中包含全品类的图书资料，也将涉及社会各个领域，甚至各个历史时期的图书。而在数字媒体出现以前，历史上的图书是没有矢量化、流式化文档格式的，这就需要文档转换识别系统来帮忙。

　　而要想实现在几十万册图书里保证无一例版权纠纷，就需要一个功能强大的版权管理系统，及时提示版权期限和续约。同时，如何从几十万册图书中挑选最适合的书籍推荐给读者，也是一个很让人头痛的问题，需要一个完善的数据挖掘系统。

　　这么看来，要想维护好几十万册数字出版内容的分发，需要一整套执行有力的系统。而为应对未来几年和向前追溯几十年的书籍的完美数字化展现，也需要更多的IT系统提供支持。

　　所以说精心编排一本书并将其在书城上线分发并非难事，难的是如何承担编排和分发几十万种甚至上百万种图书的工作。

　　在掌阅的规划中，未来人们的掌上图书馆是可供智能检索的，比如你想搜“哲学”，并不一定是书名中包含“哲学”这个关键字的图书才会呈现出来，而是所有与哲学有关的图书都需要呈现出来，并能按照一定的权重呈现，这将让很多埋藏在纸张中的人类智慧为更多人所挖掘，而这其中的核心便是IT系统的有力支持。

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