真是稀奇,转机在2003年7月出现,开始有人零零散散地来买。10月,戴志康推出新版本,加入新的功能和技术,容纳能力是对手产品的好几倍,那些模版体系和数据结构到今天都成了别人学习这种语言的必修技术。结果从此以后,Discuz!进入高速轨道,销售平均每个月增加30%。2003年收入几万,2004年几十万,2005年几百万,刨开饭钱、房租、上网费,一大半都是利润。
一直到2004年,Discuz!的所有事情,开发、销售、支持、运营,都是戴志康一个人。常常是一边接电话一边写代码,没花过一分钱的所谓“推广费用”,更别说打折和促销之类的花哨了。因为第一个人买了之后,就到处说好,第二个人听着去买了,跟着说好,这就传开了。在网上发帖子比到大街上贴海报简单得多也快得多,而且对于一个互联网产品,潜在客户肯定都在网上,这就是所谓的“零成本”营销。
2003年戴志康来过一次北京。当时一个朋友出资跟和他合伙,朋友的思路是要搞渠道、像传统软件那样铺货。可在外面跑了一天又一天,效果不仅没有成效,反而在这上面花费很大精力后,产品就没功夫研发了。没两个月戴志康就刹了车,又只身回到哈尔滨,从此对口碑营销矢志不渝。后来在2004年再次来北京扩张,戴志康仍延续专注于产品的思路。直到今天手下有20来号人,非技术人员只有两个。几乎没有推广,所有客户都是找上门来。
2005年,Discuz!成为社区软件领域的老大。“既然成了老大,就要有老大的样子”,12月,戴志康把每个月能带来几十万收入的这款产品免费,转而从为客户提供服务当中获取收入。戴志康盘算着,卖软件能赚的钱总是有限的,就像水龙头,卖一个就用三年,而提供服务的收入是无穷无尽的,就像水龙头里流出来的水。
也是这一年,盖茨在微软做了一次大调整,开始执行“NET”战略。由过去从产品销售中获取收入逐步过度到从提供服务上获取收入。同时,以Google为代表的网络新贵获得了空前的成功,金山CEO雷军把它们的成功总结为:以产品为核心,依靠互联网的口碑营销,软件免费而服务收费,或者服务免费而靠广告盈利的新模式。
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