终端的传统战术和所谓的“倒着做渠道”之类的伎俩,将在现代渠道变革面前一文不值。K/A已经越来越有其严格的流程规范,TradeMarketing将会变得越来越重要。K/A对于品牌的认识和我们完全不一样,我们如果不能通过店头去营销我们的产品,品牌将不会有生命力,促销也将沦为仅仅是折扣。所以,产品的包装(包括促销产品的包装)、顺应K/A售卖方式的产品陈列、促销活动的设计都将成为营销和品牌所不可或缺的一部分。过去很多公司的市场部设计的推广计划在销售部门根本无法开展,很大的原因就是因为对K/A门店行规的不熟悉。2005年,你犯这样错误的机会无疑将大增。
三、公关第一,广告第二
定位论创始人之一的阿尔.里斯曾经一针见血地指出过,创造品牌和保卫品牌是一个营销项目的两大重要作用,公共关系创造品牌,广告保卫品牌。他说得非常对,微软是全世界价值第二的品牌,价值613.7亿美元,但是他从来没有为自己做过任何电视广告。
奥克斯的手机也是个现成的例子,它的手机受制于牌照的问题,甚至还没有投放广告。但是这个品牌却被炒得全天下都知道了,原因便在于它轰动一时的“告信息产业部”一案。从后来整个事情的始末来看,这恐怕又是一出只赚不赔的“事件营销”。公关、事件营销已经不止一次地向我们证明了,它比广告更为有效。尤其互联网时代,免费资讯的大行其道,也使得营销传播又多增加了一条重要的渠道。
公关是个很广泛的概念,我想着重说的是其中的事件营销。
大多数外资企业都有“事件营销哆嗦症”,在危机事件或者是机会来临的时候,不是显得手足无措便是非常的迟钝。2003年非典事件中的罗氏,面对媒体的指责,表现就比较“低能”。其实,我们可以肯定地认为事件营销根本就是大多数跨国企业的“核心竞争弱势”,其一是对中国国情的理解不够深刻,哪怕意识到对外关系的重要性也大多外包给公关公司,自己缺乏媒介管理的能力;其二是决策缓慢,事件发生地的管理人员往往无权决策,在一来二去的汇报汇报再汇报中,不是危机业已发生便是机会早已流失。而迅速的反应速度才是成功企业的致胜法宝。
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