通过各种渠道收集消费者信息,建立消费者档案数据库,并对这些数据进行分析整理,将消费者进行分类,确定目标消费人群。消费者的数据信息的搜集渠道有以下几种办法,熟人、通过熟人介绍、陌生拜访和通过各种活动或广告搜集。
第二步:会议营销的组织实施。
确定会议的时间、地点后,针对目标消费人群发出邀请。会议营销主要以服务为主,以保健理念的宣传,免费的健康咨询以及消费者喜闻乐见的文娱活动来吸引目标人群参加;通过专家的推荐(如我们举办的北大医学博士与消费者面对面活动),以前使用康乐氏橄榄油的消费者对产品体验的现身说法以及业务员一对一的沟通来促成销售。
第三步:跟踪服务。
对已购买产品的客户进行售后跟踪服务及指导使用,形成良好的口碑宣传。对未购买的客户进行继续跟踪,通过一对一的沟通,消除其顾虑,最终促成销售。
在开展会议营销时,前期的准备工作一定要充分。会后的跟踪要到位,通过一对一的沟通,消除其顾虑,最终促成销售。同时,加盟店事先应制定好相关的政策,包括折扣、积分等,甚至可以鼓励部分老顾客设立自己的专卖店,运作成功的加盟店则可成功地晋升为地区总代理。
第三招团体购买:增进销量,提升品牌。
促进团体消费是康乐氏橄榄油加盟商增进销售,提升品牌的重要手段之一。针对团购的特点,加盟者需要利用自己和家人的人脉关系,并选派有经验的团购人员对潜在消费团体进行信息跟踪,建设相关的数据库。在确定了目标客户并掌握了购买决策人、购买意向等相关信息后,全力出击,通过各种渠道接触目标客户。并可通过给予客户免费送货上门、提供赠品、建立长期优惠供应关系等一系列附加服务,促使目标企事业单位和团体作为福利或礼品购买。
加盟商注重团购业务人员的选聘和培训是团购业务成功的一个重要方面。通过培训使其熟练掌握橄榄油产品及健康方面的知识,历练与客户打交道的技巧,逐渐成长为优秀的业务人员,并能够在销售过程中运用灵活的销售手段,为加盟商赢得更多的顾客,同时提升康乐氏品牌的美誉度。
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