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如何不伤和气地拒绝他人?委婉拒绝窍门

  来源:互联网  发布时间:01-31

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  让答案消失在等待中的拒绝技巧是以不便直接拒绝为前提的,但不管怎样“委婉”,遭到拒绝总归是不愉快的。
  
  要如何才能让这种拒绝他人的不愉快降低到最低程度,使双方的交往关系进入一个柳暗花明的境界呢?下面是几个小窍门:
  
  委婉拒绝窍门之一:时机要适宜
  
  在拒绝时,一般是早拒绝比晚拒绝好。因为及早拒绝,可让对方抓住时机争取其他出路。无目的地拖拉,对他人是不够负责的。至于地点,拒绝时一般将对方请到自己办公室比较好。
  
  委婉拒绝窍门之二:不要伤害对方的自尊
  
  人都是有自尊心的。当你在拒绝别人时,一定要先考虑到对方可能产生的反应,所以要注意选择准确恰当的词语。比如你在拒聘某人时,若只顾罗列他的缺点,肯定会伤害他的自尊心。
  
  那么你不妨先称赞他的优点,然后再指出他不适合这项工作的地方,说明不得不这样处置的理由,对方也会更容易接受,甚至感激你对他的肯定。
  
  委婉拒绝窍门之三:态度要真诚
  
  我们"委婉"的目的,无非就是为了减轻双方,尤其是对方的心理负担,并非玩弄"技巧"来捉弄对方。因此,在你委婉拒绝对方时,态度一定要诚恳、真挚。
  
  特别是领导拒绝下属、长辈拒绝晚辈的要求时,更不能盛气凌人,要以同情的态度、关切的口吻讲述理由,争取他们的谅解。在结束交谈时,要热情握手,热情相送,表示歉意。
  
  一次成功的拒绝,也可能为将来的重新握手、更深层次的交际播下希望的种子。

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