面对媒体，我们遇到最多的问题总是这两个：一个是改制(MBO)，一个是外界对业绩真实性的质疑。在这两个问题上，我们听到了许多喧闹的声音。外界对海尔有各种评论很正常，“枪打出头鸟”，海尔做得好了，自然会引来怀有各种心态的人的评论，我们对这些声音会听，对自己有用的就会吸收，没有道理的就不去理会，因为有些人你越跟他辩论他越高兴，他就靠这个出名嘛。

　　张首席对此一直保持着平和的心态，他曾经在公司内部会议上针对媒体的“围攻”说，“我们做起来了，那记者就是错的；如果我们做不起来，他就是对的。打败我们的不是媒体，而是我们自己。”在海尔20年庆典上，张首席又说到了外界的质疑：“如果没有来自方方面面的对海尔的质疑甚至个别的恶意中伤，就没有今天的思考更加冷静、思维更加缜密、心理承受能力更加坚强、可以更加有能力驾驭复杂局面的海尔，我认为这是好事，这些质疑不管对错，对海尔都是一种提醒，我们会更好地思索这些问题……‘生于忧患，死于安乐’，一片赞扬声中的企业不可能很好地生存。”

　　我和张首席一直觉得所有制与工作积极性和企业活力没有因果关系，关键看管理，企业能否做大也与所有制没有关系，主要看企业领导人的目标。国外的体制清楚不清楚？还是天天有破产的，海尔目前的企业活力已经与所有制没有关系。我们已经超越了自己的贡献与量化股权的问题了。

　　杨绵绵剪影

　　杨绵绵，1941年出生于江苏无锡，1963年毕业于山东工学院，1984年起任青岛电冰箱总厂副厂长，是海尔集团主要创始人之一。现任海尔集团总裁。

　　杨绵绵有一个四世同堂的大家庭，上有年近九旬的婆婆，下有两个已婚的女儿，如今已有两个外孙。杨绵绵和爱人是大学同学，几年前爱人从总工程师的位置上退了下来，从此有了一个主要任务：照顾好家庭，给妻子营造稳固的大后方。

　　有人说，事业和家庭是对立的，杨绵绵却说：“家庭服从事业，事业上的成就可以使家庭生活更幸福。”谈到子女教育，杨绵绵说，当初她忙于工作，没有很多时间照顾子女，但她不觉得教育子女就要天天与他们在一起、帮助他们做任何事情。她说，现在的独生子女自立能力差，就与父母太多地替子女代劳有关。如果让子女觉得父母就是一个工作者，这会激发他们的自立能力，她笑言“我的两个女儿我管得不多，但她们都挺好”。

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