“不安安静静地看课文，是谁在下边大声喧哗!”
　　
　　此语一出，后座的李老师紧张尴尬的神情，顿时轻松多了——尴尬局面也随之消除。
　　
　　这里的实习老师巧妙地运用了“装作不知道”的技巧，避实就虚，避开“称赞”这一实体，装作没有听清楚，而攻击“喧闹”这一虚象，既巧妙地告诉那位班主任“我根本没有听到”；又敲打了那位学生的称赞兴致，避免了学生误认为老师没有听见可能再称赞几句，从而再次造成尴尬的局面。
　　
　　“装作不知道”，就是指对别人的话装作没有听到或没有听清楚，以便避实就虚、猛然出击的处理问题的方式。它的特点是：说辩的锋芒主要不在于传递何种信息，而是通过打击转移对方的说辩兴致使之无法继续设置窘迫局面，化干戈为玉帛，能够寓辩于无形，不战而屈人之兵。当然唯有具有丰富阅历的人方能达到这种效果。在人际交往中，这种方式的使用场合很多。
　　
　　在人际交往中，有许多场合都可以使用“装作不知道”的办法，躲开别人说话的锋芒，然后避实就虚、猛然出击。其技巧关键在于躲闪避让的机智，虽是“装作”，正如实施“苦肉计”一样，却一定要表演得自然。
　　
　　装糊涂是一个常用而又十分奏效的办法，无论是面对自己还是别人制造的窘境，我们都不妨不动声色，假装不明白事实是怎样，从而抽身而出。
　　
　　专家建议
　　
　　当别人准备伤害你，用刻薄的语言对你说话，你也可以采取佯装糊涂的方法，装作没听懂他的意思，反给对方一个莫名其妙的回答，这样，对方打算伤害你的企图也就告吹了。
　　
　　左右为难的问题如何答
　　
　　很多时候，问令人左右为难的问题的人总是别有用心，话中有话，要回答这种问题，左也不是，右也不是，该如何选择，是个难题，尤其当问题来自于你不能得罪的人，或者在公众场合被问到，更会让你的回答难上加难。下面就针对一些情况介绍几种处理方式。

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