两个哈佛女孩在中国的西部山区开始了创业，虽然这里没水没电，交通极为不便，但她们却在这里收获了最纯真的感动。牧民们都很贫穷，然而即便是到了穷到一无所有的牧民家，他们都会像迎接贵客一样欢迎她们，并拿出上好的酥油茶款待她们。这让她们在感动的同时也更增加了一份力量，一定要尽自己的所能让这些牧民的生活发生变化。

　　虽然已经做好了吃苦受累的准备，可她们还是碰到了许多意想不到的麻烦。在云南，她们看到藏民部落交通不便，周围欠缺奶酪市场，就想以牦牛奶做干酪。她们请来国外的专家，为牧民讲解做奶酪的技术，但很快就发现，这类产品在市场上很难做大。因为牧民们住在偏远的山区，冷冻车无法开进，而没有冷动车，奶酪很容易变质，所以只能在奶酪厂的周围收购，范围过小。

既然做奶酪之路行不通，两人把重点放在开发牦牛绒上。第一次收购牦牛绒时，她们开出了很高的价格，以前最好的牦牛绒顶多卖20多元钱一斤，而她们开出的价格是200元钱一斤!

　　他们本以为牧民们会争相卖牦牛绒，但没想到，如此大的悬殊反而让牧民们怀疑起她们的居心来。第一天，没有人出售，第二天，依然没有。第三天，才有一个人试探性地拿了一袋牛绒过来。看过后，乔婉姗说：“这些毛太粗糙了，请分梳好了再拿回来。”之后，这位藏民又拿着分梳好了的细牛绒过来，双方当即成交!

　　看到上好的牦牛绒真的卖到了200元钱一斤，牧民们的怀疑渐渐被打消。收购的生意慢慢做起来了。信任，也在一点点累积。

　　很快她们又发现，要想从牧民那里找到想要的牦牛绒，还是很困难。因为以前牧民们只是随便从牦牛身上剪下来牦牛毛，而乔婉姗需要的则是用手抓的牦牛绒。牦牛的毛比较粗，而细软的牦牛绒就隐藏在这些粗毛当中，分梳就是要将所有的粗毛和杂质处理掉，处理完后几乎只剩10％～20％的毛绒。

　　发现牧民们抓绒的方式不科学，又不懂牦牛绒的分类和用途，乔婉姗和苏芷君二人决定先对牧民进行培训，让他们都懂得如何提高牦牛绒的品质。

　　费了很大的劲，两个哈佛女生算是用较高的价格收购了一些牦牛绒，但是怎样将这些牦牛绒变成产品呢?

　　为了将牦牛绒成功地染色、纺纱、编织，乔婉珊四处去找合作厂家，可跟厂家一打交道，娃娃脸的乔婉珊屡遭轻视，经常一下车就被问：“您是谁的翻译?”或“您是谁的秘书?您的老板呢?”每当这时，乔婉姗都镇定自若地说：“您好!我就是老板!”接着，就直接进入正题谈起合作来。然而，几番下来，却没有厂家愿意跟她合作。一方面觉得她提供的牦牛绒量小：另一方面厂家对牦牛绒产品不感兴趣，因为牦牛绒比较短，对纺织技术要求高。

　　要做就做MADE IN CHINA

　　牦牛绒很珍贵，因为一头牛一年只能有100克左右的好牛绒。而一件成人衣服，需要好几头牦牛的绒才可以织成，这也就决定了牦牛绒产品必须走奢侈品路线。有朋友建议她，既然要做奢侈品牌，那就要把最后一个制造步骤放在意大利，这样，就可以打上MADE IN ITALY的标志，提升产品的奢侈度。而乔婉姗却说“我们的理想是开发中国的牦牛绒，要做就做MADE IN CHINA的东西。无论如何，我们不会违背自己的理想。”

　　先后找了四十多个生产厂家，折腾了一年多，乔婉珊终于找到了合作者，纺出了理想的牦牛绒纱线。接下来她们将产品的加工点选在了上海，请来一些会编织的下岗女工或农村妇女来帮着做。

　　产品出来了，就要找销路，在网上查到美国即将有个展会，乔婉姗就决定到美国摆一个展会摊子，去试卖产品。然而，要参加展会，产品品种就要丰富，仅靠目前的十几个品种根本不行。现在请设计师来设计，一是时间来不及，而是自己也没有这么多的资金。乔婉姗决定自己设计!不知道熬了多少个通宵，她终于设计出了120多款产品。

　　别的厂家到国外参展，都是派多少多少人的团队，而乔婉姗为了省钱，就一个人扛着纸箱去参展。身体上的劳累打不倒乔婉姗，但在向顾客介绍产品时，她差一点儿就坚持不住了。在展会现场，她反复给人讲解，讲了近半小时，人家还问“你的羊绒很软吗?”她顿时觉得特别有挫败感，讲了半天，竟然还没让人家明白这个世界上除了羊绒还有牦牛绒。她喝了一口水，又继续讲下去。

　　那段时间，乔婉姗忙于参加世界各地的展会，以展会为突破口，她拿到了越来越多的订单。

　　在创业过程中，乔婉珊感觉自己总是碰到难题，每当遇到问题，乔婉珊都不会掉泪，也不会放弃，就是一股脑地找办法。她说：“因为眼泪不能解决任何问题，我只能想出更好的方法，或是再试一次。”

　　凭着执著的努力，公司渐渐步入正轨，生意越来越好，2008年她们相继在上海开了两家直营店，两个人也有了新分工。乔婉珊主要负责国内生产和经营，苏芷君负责开拓海外市场。

　　如今遍及全球的120多个店铺中都在销售她们的产品，每种产品的卖价也都不低。一双小小的编织童鞋，就要人民币200多元。随着市场销量的加大，越来越多的藏区群众得到了实惠。

　　现在，牧民卖牦牛绒的价格比以前提高了几倍，随着产品销量的增加，跟她合作的农民从去年底3000多人扩大到今年的1万多人。照这样发展下去，乔婉珊觉得她们可以在中国办一个真正的“社会企业”。

　　2009年，乔婉姗入围了亚洲区“卡地亚灵思涌动”女性创业家决赛，作为亚洲区的三名决赛者之一，乔婉姗说：“用你的创意、用你的行为去改变世界，哪怕改变的只是一点点，就会为整个世界和整个社会带来巨大的变革。”

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