很显然，企业与家庭两类角色与关系需要不同的道德伦理规则来调节。企业组织内部的角色需要职业道德准则来调节，家庭组织则需要社会道德准则调节。前者属于商业伦理范畴，后者则从属于家庭伦理范畴。

    企业家在处理企业内部关系时，应当依据基本的职业道德要求。对待股东合伙人，应当尊重他们的基本权益，遵守契约，通过股东会、董事会等正式的议事决策规则解决利益关系。对待员工，应当保持公正，按照员工绩效表现客观评估对公司贡献，并以此作为薪酬与职务升降的依据。企业家在处理家庭关系时，应当依据家庭伦理与道德。比如，夫妻应相互忠诚、互敬互爱，晚辈要孝敬长辈，长辈应当爱护晚辈，亲戚之间要和睦相处等等。

    企业家在处理上述两种关系时决不能混淆，既不能应用家庭伦理道德调节企业内部关系，又不能用职业道德处理家庭关系。例如，在家里讲亲情、讲爱、讲责任，妻子为丈夫做饭是因为爱，是一种发自内心自觉自愿的行为。如果丈夫想用奖金、礼品的激励方式来获得妻子为他做饭的结果，就是不恰当的行为，其本质是用商业伦理调节家庭关系。在公司讲利益、讲理性、讲绩效，如果因为下属是你的儿子，就因关爱而变成无原则的袒护，就会破坏公正的企业氛围，其本质是用家庭伦理调节商业职业关系。

    然而，在中国家族企业的实践中，企业家及家人经常会混淆两种不同的角色关系。以下这些场景非常常见。

    在公司里，做采购部经理的妻子总是越过总经理与做董事长的丈夫直接沟通，从不参加总经理召开的产销协调会议，其他部门敢怒不敢言，采购部门成为公司禁区；当人力资源部招聘的高管上任后，做国际贸易部经理的弟弟却不通过做董事长的哥哥，直接电话通知人力资源部经理，让他将这个职业经理人解聘；负责财务部的小舅子与负责人力资源部的小姨子抱团，与负责销售部的哥哥有矛盾，在公司内部经常发生正面冲突；企业家的母亲在厂区内开设小卖部，销售酒水杂货，违反了工厂的纪律，然而大家却不敢直言。

    在家庭里，家族成员围绕公司利益争权夺利，致使亲人之间反目成仇。兄弟之间势如水火，甚至对峙公堂；夫妻之间因商业利益公开决裂，家庭离散。2011年7月，杜双华与前妻离婚案的是非中打破沉默，发表了《亲情、法律、金钱的交织负累—我与前妻宋雅红绕不开的那些是非纠葛》的万言公开信。信中慨叹：“绑架亲情究竟对价几何？一切都是金钱惹的祸。”表达了对宋雅红及其背后利益主体的愤慨，也表达了对儿子及父母牵扯入是非漩涡的无奈与痛苦。

    企业家必须具备区分的智慧，才能摆脱骨肉亲情与商业利益的纠葛之痛。认识到企业与家庭是两类迥然不同的组织，它们内部关系的性质具有根本差异，需要不同的道德伦理规则来调节。企业组织内部的角色需要职业道德准则来调节，家庭组织则需要社会道德准则调节。前者属于商业伦理范畴，后者则从属于家庭伦理范畴。混淆了两者的适用范畴正是企业家陷入关系纠葛的根本原因。

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