世界上有两种人：一种人相信自己可以创造奇迹，另一种人相信奇迹会发生在自己身上。

　　第一组人相信，生活和事业上的可能性或多或少掌握在自己手中，而且他们也找不到其他方法来达成这个结果。

　　第二组人，在更大程度上会采用《阿甘正传》(Forrest Gump)里的一种方法—坐等可以送他们到达某个地方的汽车。

　　佛罗里达大学的心理学家蒂姆·贾奇(Tim Judge)及其同事针对性地表明，认为自己可以掌控生活中发生的各种事情(而不是被各种事情主导)并对自己能力充满信心的那些人在几乎每一项衡量工作业绩的重要指标中都表现更加突出。

　　在贾奇的研究中，这些人—我们称为“掌局者”—可以做到以下几点：

　　卖出的产品数量比其他员工多；

　　提供更周到的顾客服务；

　　更快适应新任务；

　　年薪比其他人高出50%到150%

　　荣辱不惊

　　当然，当一切都一帆风顺的时候，几乎所有人都认为，自己拥有了整个世界。蒂姆·贾奇研究中那些“掌局者”的特殊之处就在于—无论他们是一线员工，还是高管—在遇到挫折的时候，都会从容不迫。

　　和你一样，当困难来临时，“掌局者”也会极度焦虑，但他们对待它的方式却各不相同。因为“掌局者”认为，他们可以控制生活中的各种可能性，他们的焦虑点燃了激情、上进和顽强，而不是怜悯、绝望和恐惧。

　　无论这些“掌局者”是在负责一个营收不断下滑的部门，而对严格的绩效考核的忍受已经到了极限，还是在求职时再次遭到当面拒绝，他们都不会就此认输，而是加倍努力。

　　焦虑情绪的作用机制

　　焦虑是一种基本的人类情绪。如果你不认为自己会爆发焦虑，那么你根本不会了解它。

　　我们的大脑意识是一种本能反应，因此在我们感受到某种程度的焦虑之前，很难采取行动。事实上，适当的焦虑反应可以激发潜能，有助于人们在职场中取得成功。

为了取得成功，关键是要控制你的焦虑，并使它保持在最佳水平。当焦虑感越发强烈的时候，如果你没有控制它的工具，那么你永远不会意识到自己的全部潜能。

　　你会更善于控制由困难和不确定引发的焦虑。你只要按照成功人士和“掌局者”采取的步骤，便能有效控制自己的焦虑。

　　在开始之前先要说明的关键一点在于，你确实会面临不确定性—没有人能预先知道未来的结果。如何培养信念和意志力，使自己成为“掌局者”之一，就全看你了。

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