比如对于，大部分的O2O项目来说，“信息+服务+资源”是一个标准范式，其中信息和资源会逐步云端化，由平台方提供，而服务则由本地化的商户提供。但是作为平台方，依然需要发挥“平台红利、品牌红利、管理红利”三个方面的价值。

　　作为投资人来说，重点需要考虑的是，项目在0到1、1到10、10到100、100到1000各阶段，市场需要平台方发挥的价值应该有哪些？平台方是否有能力能够发挥这些价值？平台方发挥这些价值的方式从社会层面来看，是否是一种效率改进？

　　明确这些问题的答案，也就能大致明白创业团队是否有能力打造一个“良渠”。

　　6、终极思维（或均衡思维）

　　终极思维（或均衡思维）其实是一种战略思维。什么是战略？战略就是站在未来看现在。终极思维要求创业者或者投资人站在产业演进的高度思考在未来或者均衡状态下的产业格局和竞争格局。

　　创业初期大部分人都是选择某一个细分领域进行切入。然而，随着项目的进展，原来相邻行业的项目会实现横向的整合，有些过于低频或者用户规模较小的平台可能会被更加高频或者更大规模的平台所整合。

　　比如，最近有位天使投资人投了一个热点区域小区车位共享的早期项目，在经过一段时间推广，发现物业公司普遍难以搞定之后决定转型做代泊，然后征询我的意见。我个人认为，拼车和代驾业务在某种程度上其实不属于严格意义上的O2O，没法实现有效的插装，最终拼的是用户密度和资源密度的匹配。因此，滴滴必然是先做拼车后做代驾。那么当滴滴做完拼车和代驾之后，会不会切入代泊或者停车领域，个人认为，从终极状态来看是必然的。因为，以终极状态或者均衡状态来看，同一个海量的用户池分别使用滴滴和另外一个停车或者代泊应用可能是不符合用户习惯的。当然，因为停车和代泊都比重（代泊相对较轻），因此具有一定程度的插桩。所以这个市场留给停车和代泊一定的时间去发展，但是有一点是可以肯定的，做停车的应用最后一定会首先切入代泊，因为占领了车位资源后利用众包模式吸引代泊师傅是相对容易的，还是“信息+服务+资源”。

　　那么此时，对于创业者来说，需要思考的是，能否在巨头切入之前“上岛”或者“上岸”。而对于投资人来说，则需要充分考虑这个市场的格局在多大的速度上进行演变。

　　关于终极思维或者均衡思维，我之前提出过一个“薯片理论”，用以概括产业演进的一搬规律，并提出产业发展早期是“大市场、小作坊”的各种“私有云”，而随着产业成熟，产业链上下游会演变成一系列叠加的“薯片状”的“公有云”，这种演变受交易成本规律和规模经济效应所左右。感兴趣的朋友可以参阅《商业计划书——战略思考的工具》一文。

　　7、偏差思维（或迭代思维）

　　过去几年和技术人员打交道比较多，发现很多技术人员（当然也包括很多非技术人员）都具有很强的技术性思维。技术性思维通常具有以下几个特点：1、追求完美，要么0要么1；2、喜欢扣小概率事件；3、不能够容忍不确定性。技术性思维的人很容易一叶障目，容易“一根筋”，掉进自己所设定的思维陷阱而不得突围。

　　创业或投资，其实都需要面临很多不确定性。因此，需要更加柔性和动态的思维，需要克服思想上的“精神洁癖”。尤其是做产品经理，更是不能“一竿子插到底”，需要在动态中把握平衡，需要在不确定性中寻求核心主线，在容忍缺陷中迭代改进。每当我碰到这种技术性思维，我的不二口诀就是“以偏差代替无序，迭代改进”。

　　偏差思维要求要求创业者或者投资人能够忍受一定的偏差和瑕疵，抓住核心问题，不以偏概全。

　　当然，创业者更多是“证实”的思维，而投资人更多是“证伪”的思维，这是由他们各自的角色所导致的风险偏好不同决定的。

　　8、品牌思维（或定位思维）

　　传统商贸和互联网商贸的最根本变化在于，流量机制发生了变化。传统零售终端主要依靠物理位置和品牌导流（位置性流量+品牌性流量），而互联网商贸依靠互联网平台导流（平台性流量+品牌性流量）。同样是品牌，但其内涵已经发生了变化。传统产品或者服务的品牌更加垂直化和专业化，原因在于，用户心智很难接受内涵复杂的品牌。而互联网商贸时代，则需要进一步区分产品品牌和服务平台。比如京东，其所售的具体产品依然存在很强的产品品牌，但作为一个电商平台，其平台因为具备了品牌效应而具备了平台性流量的能力。

　　由于平台性流量具有明显的交叉导流效应，因此，互联网时代的综合电商平台和垂直电商平台都具备一定的品牌影响力（非产品品牌）。平台所形成的用户漏斗需要依靠品牌进行强化和维持，但此时的品牌已完全不同于传统零售时代单个产品的品牌对用户的吸附能力。

　　对于O2O领域来说，品牌对于破解“信任不对称”更是非常关键。在某种意义上来说，品牌和品质之间具有互锁效应。产品或服务的品质在某种程度上是由其品牌决定的，原因在于，当品牌作为一个显性信号尚不能为产品或服务带来品牌溢价时，商家没有太强的动力对其品质进行过度投入。所以，传统的服务业态中，缺乏品牌效应的商家由于卖不起高价而以次充好就是必然现象。对于需要整合这些传统服务商家的O2O平台来说，建立统一的品牌背书，从而帮助商家赢得客户的信任是一种不可或缺的价值要素。当然，品牌对于品质其实是一种弱保证，当利益和成本不对称时，线下商家可能会存在投机行为。因此，作为平台方，不仅要为线下商家提供“品牌红利”，更需要为整个市场提供“管理红利”，只有这样才能“优币驱逐劣币”，实现良性业态。

　　对于投资人来说，考察创业团队是否具有良好的品牌运作能力是一个必不可少的环节。

　　9、集成思维

　　对于大部分O2O项目而言，“信息+服务+资源”已经成为一个标准范式。服务是水泥，资源是砖块，如何解决服务对资源的有效集成，并突破“规模-质量-成本”铁三角的约束是关键。

　　几年前接触过一个项目管理方法论（PRINCE2），不同于大家常见的PMBOK项目管理体系的是，PRINCE2是通过产品分解结构（PBS）倒推任务的分解，而不是直接建立任务分解结构（WBS）。这就是使得所有的任务的实现质量完全是瞄准最终产品要求的。建议做互联网产品的兄弟可以借鉴这个方法论体系。

　　在PRINCE2中，区分了两种最终产品形态：集成产品和组合产品。组合产品的最终价值基本不会因为组合而折损，而集成产品的最终价值则不仅仅取决于组合内产品的单体价值，更取决于集成服务的品质。比如，中秋月饼搭配红酒和人参做成礼盒装进行销售就属于组合产品，而装修、私厨、户外旅游等绝大部分O2O项目都属于集成产品。

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