“带头大哥”不仅是孤独的，更要不断迎接挑战和质疑。刚刚把三星拉下国内智能手机销量头把交椅的小米，最近不断遭遇诚信质疑。

　　昨日凌晨，小米公司的一个企业账号“小米公司发言人”发表声明表示，小米4c将售机型屏幕均采用夏普、友达、LG的定制屏幕，不存在虚假宣传，并称诋毁国产手机者不属于这个梦想的时代。然而，小米的深情告白，却阻止不了人们对小米手机的质疑，仍有不少网络媒体指小米手机涉嫌虚假宣传。

　　其实，从8月中旬开始，小米新发布的红米Note 2手机，就遭遇纷扰不休的“换屏门”，不断有专业用户爆料称，红米Note 2实际上采用的并非是企业宣传的夏普/友达等一线国际厂商的屏，而是国产厂商天马的屏。除此之外，包括摄像头器件等也引发质疑，一时之间，包括京东、1号店等平台都传出用户“退货”。专业打假人王海，也发出了召集令，称要组织消费者进行集体诉讼。屏幕事件成为小米又一次萦绕不去的诚信危机，这已经不是小米第一次遭遇诚信危机了。2013年秋季，小米3也曾因为更换芯片事件被推到风口浪尖。彼时，小米在发布会上宣称小米3使用高通800系列8974AB芯片，但随后被踢爆联通版采用的是8274AB系列，引起粉丝哗然。面对舆论重压，小米最后也是以技术文档交流不严谨、提出退货政策平息了这一事件。

　　或许，正如小米说的那样，有人在背后黑小米，但苍蝇不叮无缝蛋，如果小米没有错在先，别人黑得了吗？退一步讲，如果小米不过度营销，不在广告上打擦边球，别人哪来的黑材料呢？擅长危机公关的小米，如今将“换屏门”说成是对国产手机行业有组织的诋毁，小米是国产手机的大佬没有错，但小米能够代表所有的国产手机吗？也许，能够代表的只是国产手机过度宣传，虚假标称参数的“潜规则”罢了。

　　我们乐见国产手机扬眉吐气重新夺回市场，乐见小米这样充满创造力的新兴企业出现，但也希望小米这样的厂商，不要动辄拿国产手机说事，拿国产手机给自己当挡箭牌。不管什么时候，一个品牌要获得消费者的认可，首先必须要学会尊重消费者，懂得保护消费者的权益，小米当初为什么能赢得消费者？除了其把智能手机拉入千元区间外，“为发烧而生”的初心，良好的用户体验功不可没，可为什么成为中国手机“一哥”之后，却忘了自己的坚持了呢？

　　不管小米有怎样漂亮的说辞，实际上无非是两点：一是不管承认与否，国产手机行业就是个大酱缸，小米或许认为自己这样做已经很“良心”了，在这个大酱缸里，没有几个比自己更白的了。二是小米虽然“为发烧而生”，却为资本而活，当其估值高达450亿美元后，卖千元机，赚百把十元的利润，早已不是“雷布斯”的兴趣所在，所谓的互联网思维下，他关注的是怎么尽量多拉人头，多攒用户，去资本市场上实现价值，而不是卖手机赚辛苦钱。在这样的逻辑下，要尽一切办法压低成本，干点偷梁换柱的事情也就在所难免了。

　　所以，小米要怨就怨自己，怨自己忘记了初心，怨自己在资本世界迷失了自我，怨自己忘记该怎么去尊重消费者，特别是哪些曾经的“米粉”。如今，小米与其用拿国产手机偷换概念，搞危机公关，倒不如好好想想，该如何用实际行动重获消费者信任，用真诚走出“诚信门”。

上一篇 : 暂无             下一篇 : 烤地瓜机 烤地瓜机烤地瓜的原理