来源:互联网 发布时间:12-26
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干了啥被诋毁?
这一家刚刚起势的创业公司,可能创始人大熊也未曾想到“一夜爆红”,复杂难以言喻的心情被这位年轻的CEO浓缩成一篇2000字的“雄(熊)文”。
据燃健身企业说法,其做的是极致的“按次付费”, 在燃健身APP上,所有健身课程被录入成格式化、标准化的产品信息:时间、地点、课程内容、教练等等都清晰体现,消费者不再纠结我去健身房到底练啥,健身场馆也不再担心明天我会有哪些顾客上门呢?增加了B端服务的确定性,加强了C端消费的透明性。而因为其覆盖面深度和广度同时拥有,消费者完全可以实现“碎片化健身”,这无疑又吸引了一大波都市白领的青睐。
加之资金实力,燃健身在初期对合作商家进行补贴,扶持和引导商家,据CEO大熊多次演讲的表述:希望能将按次付费的模式推广出去,引导健身行业更加和谐、健康、快速的发展,满足大量的健身需求,给消费者提供较为舒适、选择性多样的健身服务。
这样的模式吸引消费者,显然也更吸引“羊毛党”,于是这一幕最新的O2O撕逼大战上演,在满足了一众看客八卦心里后。燃健身迅速做出回应,那篇2000字的“雄(熊)文”一小时内点击率过万,详细列举了恶性刷单的证据:
1)多个消费者账户使用相同的支付账号
2)多个消费者账户使用同一设备
3)基于每个场馆可容纳8个人,共两个场馆,每天12节课,每天上课结算次数不超过192次。其中16天结算次数超过192,明显超出场馆库存服务能力
对于商家出示的平台业务员引导配合刷单,这位CEO也声明严厉彻查属实则开除;配合企业声明,直接表明其不与“羊毛党”为伍,势肃清行业风气的决心。据最新燃健身企业回应,对涉嫌违规虚假交易的商家均已处理完毕。对个别性质严重的,正通过法律程序来进行下一步处理。
在23日晚贵人会的线上采访室里,大熊和贵人会创始人余德轻松直白的采访过程被多人围观,“O2O有补贴的地方就会滋生刷单,作弊和反作弊是常态”,大熊表示平台的补贴政策和风控每周都会变化,这似乎就是一场“羊毛党”和平台之间上演的“警察故事”。如果采访现场分析的,平台补贴是补贴给优质有潜力且诚信的商家,为了扶持商家共话行业发展,如果被刷单客利用技术手段“吸干”,还有以什么来支持行业发展?
但是,在“羊毛党”重重围攻下,燃健身直面暗流的行为能否得到更多支持?这位勇士,以后的路定将较为艰难,但或许,如“雄(熊)文”所写:正义可能会迟到,但不会缺席。
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