来源:互联网 发布时间:12-26
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翻看科技新闻,突然看到《俞永福:高德提前完成全年任务豪车奖励员工》,冲着这个奖励好车的标题我打开了文章,是一封俞永福写给高德全体员工的信。现在互联网公司的高管都习惯将“内部信”公开给媒体,所以“内部信”似乎只是名义上的,本质则是为了向外界传递声音。
这封“内部信”的写作背景是,2013年错失“免费大战”先机而日衰的高德,已被阿里巴巴收购整一年,俞永福担任高德总裁半年;同时,当年抢了先机的百度,如今地图市场份额始终稳超70%,而高德仅剩下不足20%;眼瞅着百度地图在O2O上也做的风生水起,声势浩大,高德地图则似乎又错过了风口,已经销声匿迹许久。
这封“内部信”主要包括三个部分:其一,宣布高德在十一期间创造的成绩;其二,适当的与“友商”进行横向对比;其三,宣布未来宏伟战略。这三段式写法,似乎是互联网公司“内部信”的标准格式。
看了这封“内部信”之后,关于高德地图的战略有两点值得探讨:
第一,高德所谓专注于产品和技术,并将地图的产品技术和O2O划清界限,这种说法似乎有待商榷,而且估计马云也不会答应。
“我们在忙着专注于‘专业导航服务’,有人忙着‘转型O2O’。”——俞永福
从“内部信”的表述上来看,高德地图的产品技术研发与O2O生态搭建相割裂,战略上仍将地图作为简单地工具产品来看待。
曾经的地图主要存在于PC、汽车导航以及功能简陋的智能手机上。那时候移动互联网没有普及,智能手机功能不够强大、移动支付、移动服务并未兴起,地图确实只是简单的工具产品。用户使用地图的目的就是为了找到某一目的地的信息。
而随着功能强大的智能手机、移动互联网的普及,人们带着手机地图不断地在各种场景中移动,而使用地图不仅为了找到目的地的信息,很多时候是为了获得该目的地的某一服务。比如,旅行中,在景点附近查找酒店的目的是为了入住酒店,查找餐馆的目的是为了就餐。
这个时代对于很多产品来说都不再是帮助用户获得信息,而是帮用户获得信息的时候为其提供服务。从人与信息的连接,再到人与服务的连接,这是大势所趋。所以在地图上构建O2O,让用户通过查找位置的同时,便捷得获得周边的服务,已成为用户的迫切需求。
高德是一家老牌的从事地图业务的公司,在美国上市的时候靠的是销售导航软件作为营收方式。但在2013年8月,百度突然宣布百度导航完全免费,这一突袭让高德不得不跟随免费战略,导致股价当日暴跌逾11%,这也直接给了阿里趁低价将高德纳入麾下的机会。
百度导航免费的同时率先在地图、导航中都加入“附近”功能,为用户提供周边的服务。而高德地图也一改此前单一工具特色,跟随百度加入了“附近”功能,这种产品的变化也是有目共睹的。
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