维护保养细呵护太阳能热水器周围不应放杂物，以消除撞击真空管的隐患。太阳能热水器安装固定好了之后，非专业人员不要轻易挪动、卸装，以免损坏关键元件。冬季灰尘增多，雨水量较少，积雪或灰尘覆盖集热器会降低集热效率。如有条件，宜擦拭真空管以增加集热效率。如果您有到房顶的条件，还是希望您每年都能到屋顶看看太阳能主机的状态：查看太阳能热水器支架是否松动，真空管是否破损，水箱是否完好、排气的溢流管是否通畅、是否结冰（如果结冰或堵塞要马上去除，避免水箱抽瘪），上下水管路是否脱离，保温层的完整程度，特别要注意捆绑钢丝绳是否结实牢靠，如果有发现以上部件残缺或老化请您与客服进行联系。如果您不确定自己家的太阳能是否正常，但又不方便上楼顶，您可以致电我们预约上门通检。使用环境及用户使用习惯对太阳能的使用寿命有很大影响。即使在严冬，水箱内无水空晒后也决不能立即补水，以防炸管。最佳上水时间为早上日出前或者日落2小时以后，以无光照时上水为宜。大风天气请将太阳能内上满水，以增加热水器的抗风、承重能力，并断开电加热、仪表等电源；雷雨天气禁止使用太阳能，以保证人身安全！太阳能热水器的升温，是和所接受的光照强度、光照时间、太阳能波长、辐照量、风速、水容量等有着密切的关系。冬季太阳光不强，光照时间短，真空管所能吸收到的太阳能辐照量大幅减少，为获得相对满意的水温、发挥太阳能的最大效益，建议您根据水箱容量及次日天气情况决定上水量。当气温低于-5℃时，晚上洗完澡后，如果水箱里还有一半近50-70摄氏度的热水，为了防止热散失过大水箱里的水量越少，热散失越快，次日如晴天，上满水；次日如阴雨天，则上1／3的水。有电辅助加热的用户，在冬季光照不好、水温不佳时，最好还是慷慨一点吧，把水箱里的水进行加热后再洗澡，避免冬季洗凉水澡。

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