在现阶段只有“数据可以与管理流程无关”,所以苏发决定先做好“数据规划”。这恰恰与通常先有企业战略和企业规划、再有IT规划、最后才是数据规划的思路反其道而行之。
苏发希望将这个统一的数据平台建成一个“素材库”,就像饭店的后厨一样,各菜系的厨师炒菜的时候只要从“素材库”里找到需要的原料、调料等,即可炒出食客所点的菜。谁是厨师?各个业务部门。谁是食客?各个级别需要进行种种决策的领导或中层干部,甚至是普通的有决策需求的业务人员。不管食客点什么菜,只要库里有原材料,就都能做出来。其中,CIO的角色就是“司务长”,负责“原料”配送和管理。
信息化最初解决了业务自动化的问题,当企业信息化有了一定基础之后,如何充分利用信息化中产生的种种数据,则成为CIO下一步需要思考的问题。从前在展示种种统计数据和分析结果的时候,总是从应用系统中直接调用数据,如果领导决策层有任何新的需求,企业信息化部门都得重新收集数据、生成报表。尤其在国有企事业单位,一纸调令,领导换了,管理风格就跟着变,点菜的口味也会截然不同。统一的数据规划则顺畅地解决了这个问题。
无论企业的信息系统建设处于什么样的阶段和水平,争取拥有更多的信息资源,以及把已有的数据资源用起来都绝对没有错。苏发表示,信息其实是各业务部门进行决策的基础,信息对称才是提升企业竞争力、反应能力和敏捷度的根本,因此作为信息的载体,数据平台应该被当作基础设施去建设,从而实现对信息资源的占有及合理利用。
世界500强企业的一个共同点是对信息资源的拥有程度和利用程度非常之高。就算是在还没有所谓信息化的年代,尽可能达到信息对称就已经是企业提升竞争力的根本。因此,无论企业的信息系统建设处于什么样的阶段和水平,争取拥有更多的信息资源,以及把已有的数据资源合理利用都绝对没有错。让更多的手工操作自动化是信息化的初级目标,拥有信息并合理利用它才是更高的层次。
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