CIO的地位空间
企业运作过程中的价值链告诉我们,产品研发、产品生产、产品储运、产品销售是各类制造企业的赖以生存的经营命脉,由此诞生出基于价值链过程中的各个部门,诸如:研发中心、制造中心、储运中心、营销中心。这些部门都是企业自身产品价值增值过程中的核心部门,企业的经理人自然会将目光和精力投放在这些部门之上。
谁都知道,当代的市场竞争的残酷,你没有新产品,你不会获得未来市场。你没有好的营销战略和执行,你不会赢得当前市场。你没有高质量和快速的制造能力,你不会稳定地保证市场供应。你没有高效的储运能力,你也不会及时和准确地将产品运送到适当地位置。因此,与价值链增值过程相关的每个部门的重要性不言而喻。
在国内大多数企业,同样有1、2个部门与价值链增值过程的部门同样重要,他们通常配以企业中的重臣,这就是财务部门和办公室。在价值链理论中,这些部门虽然只被纳入到了辅助过程之中,但是在国内这一特殊市场环境中诞生出来的企业,这类部门依然被企业的经理人所看重。
IT部门对国内绝大多数企业来说还是一个新的部门,许多企业设置这个部门不过才几年时间,其中:一些信息化工作任务重的企业把这个部门设置为一级部门,一些信息化刚刚起步的企业把这个部门设置为二级部门。但是它的地位和作用,不但未被企业的经理人认识清楚,而且也未被信息化人员认识清楚。要认识清楚他存在的价值,需要每个人都从价值链的角度来看——“IT部门无论大小、无论轻重,一概都是一个价值链增值过程中的辅助环节”。
这几年,信息化工作的日益推进,企业对信息化的需求与日俱增,许多竞争激烈行业的信息化应用热潮此起彼伏。可以看到,许多企业的销售管理已经信息化了、制造管理也已经信息化了、财务管理早已信息化了。更有甚者,许多企业已经全面实现了管理流程和事物流程的信息化,没有信息化部门的支撑,企业已经走到了无法运作的地步。对于这类已经实现全面信息化的企业,是否IT部门的地位有所升迁,升迁到了没有任何部门能够与之比拟的地步?
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