“双簧”
江玮在信息部门设立了IT业务合伙人这一职位,将那些容易“得罪”人的信息安全、标准化工作都交由这个职位的人负责
对于江玮在贝塔斯曼的成功整合,不少CIO在羡慕之余都有些疑惑:江玮在空降到贝塔斯曼1年之内如何能取得如此成就?每位有过整合经历的CIO都很清楚,整合工作最难,且容易费力不讨好。那些在整合上有所作为的CIO,大部分都是凭借着自己在企业的资深地位,“倚老卖老”才能将整合工作推进下去,而江玮进行整合的时候,还在贝塔斯曼人生地不熟呢。
江玮的诀窍在于,找到了一个替他唱白脸的人——“一个有权力命令他人不做什么的人”。这个人的头衔是IT业务合伙人(ITbusinessparterner),其职位与江玮平级,也直接向BryanEllis报告。
初来贝塔斯曼,像所有有经验的CIO一样,江玮知道想在短时间内完成销售渠道整合,可能会更加激化IT部门与业务部门之间的矛盾。“如果我跟业务部门闹得不愉快,他不配合我工作,我想在那个部门推进工作就会很难。”因此,他觉得“一个人是不可能既唱红脸又唱白脸的”。江玮的这个想法得到了老板的理解和支持,于是,他在信息部门设立了IT业务合伙人这一职位,在信息化工作推进环节里增加了一个审批环节,将那些容易“得罪”人的信息安全、标准化工作都交由这个职位的人负责。
“坐在这个位置的人一定要原则性极强,要不怕得罪人。”江玮希望能找到个外国人,原因是“外国人一般做几年就要回国,因此不太在乎做得罪人的差使”。
当FrankQuosdorf来求职时,江玮就如同看到了天上掉下来的馅饼。FrankQuosdorf来自原则性很强的国度——德国,在贝塔斯曼德国工作过3年,做过IT也做过业务,他对IT与业务的关系非常熟悉。当江玮把这个介于IT与业务之间的职位介绍给他时,他很能理解并毫不犹豫地接受了这个职位。
于是,当江玮从企业信息安全的角度建议封掉企业计算机USB接口时,Frank冲到了执行的前沿;当业务部门的IT需求写得不合理时,Frank会铁面无私地将其挡回去。类似的事情做多了以后,Frank自然招来了不少怨言。业务部门不断地跟江玮抱怨道:“老兄,你们那个Frank是不是脑子进水了?”江玮回答说:“他那样要求,我也没办法,后面有老板撑着呢。你们还是按照他的要求做吧。”这种红、白“双簧”配合,让整合工作的推进顺利多了,“即使疑难工作也能推进差不多70%”。
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