除了IT部门的运作方式发生改变外，IT部门横向拓展职能也可以帮助CIO提升部门影响力。此外，CIO通过制订整个组织的IT制度或通过CIO个人良好的沟通能力也能在组织内营造良好的IT氛围。李宁公司前任CIO庞宏就曾推动企业制定了在招聘新员工时考核其IT技能的制度，这极大地提高了企业全员对IT的重视。

　　修炼领导力

　　许明：CIO管人不能光从制度下手，他需要运用一些个人魅力影响员工2005年，让许明最有成就感的并不是他领导的部门从几十个职能部门中脱颖而出获得集团最佳工作团队奖，而是在他的悉心帮助下，一个骨干化解了家庭危机。这件事让许明感受极深，“CIO管人不能光从制度下手，他需要运用一些个人魅力影响员工”。如今，很多关于职业经理人修炼的书籍中都会提到“领导才能”一词。所谓“领导才能”简单而言就是对人的影响力。优秀的CIO应该既能影响员工，让员工乐意追随自己、融入他领导的团队，他还能鼓舞周围的人，协助他们朝自己的理想目标迈进

　　CIO留住骨干不仅需要完善制度、营造环境，还需要关心员工，对他们的工作给予必要的指导；随时留意员工的细微变化，了解变化背后的真实原因，并协助员工解决；把握适度的工作节奏，善于舒缓员工的工作压力；创造良好的团队协作氛围，等等。

　　在成为CIO之前，许明做过9年的进出口贸易。多年的生意经历锻炼了他察言观色的能力，这让他在日常工作中对员工的工作状态和情绪变化特别敏感。许明经常会跟下属随意聊天。有一次，当他得知一个员工的妻子怀孕了，他随即“命令”这名员工以后周末不许再加班。当部门组织大家出去玩，他无意中了解到一名员工的喜好，他会挑选一个适当的时机，送给他一件喜欢的小礼物。类似这样的事情很多，“你不能只让员工干活，而不关心人家。”许明说。。

　　此外，许明观察到年轻的员工有参与企业或部门决策的强烈欲望，他就尽量将自己的权力下放，凡事与他们共同商量。“我是杂家，他们才是专家，应该相信他们在具体问题上比我更专业。”这是他常说的一句话。“这样，会给IT员工一种主人的成就感，他们会感觉每天的工作不是简单机械地执行任务，而是主观上很喜欢地在做事，他们要对很事拿主意、负责任。”在他看来，CIO虽然是IT部门的头儿，但很多时候更应该像参谋或教练。

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