把信息资源整合起来的决心
在传统的企业管理理论之中,厂房、设备、人员、原材料是企业的生产要素,也就是资源。随着全球经济一体化的发展和信息技术的发展,信息也开始被定位为企业运作和发展的资源,因为客户已经在关心企业提供信息、管理信息的手段和效率。
信息资源是在信息管理系统平台上集成起来的,也就是把产生于采购、销售、生产等各个环节的资料录入到具有统一管理能力的信息系统中,使企业及客户能够迅速得到查询、统计、计算、分析等方面服务。
快捷性是信息利用最重要的指标,也是受到认同的根本原因。在互联网的环境下,企业之间可以进行快捷的信息交换,提供信息的能力成了彼此合作的考量因素。由此可见信息化的价值和信息资源整合的重要性。
CIO所面临的挑战就是最大程度地整合这些信息,其实我们知道单个部门、单个功能要求的信息管理系统并不难实现,而要把企业可以应用的系统都集成到一起就要困难得多。虽然理论上讲要总体规划、分步实施,信息管理系统之间的集成应该不成问题,但事实的状况根本没有这种理想的状态,在一些系统成功应用之后,集成问题也就是信息资源的整合问题变得越来越突出。
发挥火车头的价值
企业信息化首先需要建立两个基本观念:信息流、价值链。信息流的价值是业务流与资金流的同步性、控制性的有效方法与手段;价值链的观念深入地为企业运作的各部门的合作建立起投入产出模型,强调任何运作都对企业的整体运行有贡献价值,企业运作建立在价值增长的框架下。
建立信息化的企业运作体系,首先要理解信息流、业务流与资金流的整合,在企业的传统运作模式中,也由许多资料、表格被填写、审核、传递,但我们不能称之为整合,整合的意义是建立在同步的基础之上的。比如说当业务发生时,相应的信息便产生,债权债务也随之而产生,信息流保证了业务发生与资金调动之间的同步,使控制资金的部门所得到的指令是可查核的,不是简单地受命于付款通知书,没有收货单的配合便会付款,这就是最简单的整合模型。
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