德尔曼就这样解决了第一次合包遗留的问题。“通过维护工作，Cordiant更加了解系统管理的是什么样内容，所以他们能够找到解决问题的方法。”德尔曼说：“而且他们在这个过程中排除了一些潜在的问题。这样做可以很好地掌握双方的沟通程度，避免南辕北辙。维护过程更像是一个学习的过程。”

　　2004年6月着手开发一个新系统时，双方就最适合TMA的系统达成了一致。Cordiant用了7个月的时候，花费30万美元完成了一个开放源码的内容管理系统。据德尔曼估计，如果公司自己完成的，所需成本200万。更为重要的是，Cordiant开发的系统足以满足TMA对于内容管理灵活性的要求。这是德尔曼最为看重的，用他的话说，就是“对这个新的应用软件有点着迷”，TMA商业模式靠的就是它。“如果系统不行，生意也没得做了。”

　　德尔曼希望在2007年与Cordiant续签合同。“我对待Cordiant就像是对待自己的部门一样。”他说：“事实上，我的确把他们看作是自己的IT系统部门了。”

　　罗斯说，TMA第二次合包经历非常成功，是因为德尔曼选对了合作伙伴，并且给对方一些时间了解各自的能力和需求。只要从小规模做起，边做边学，CIO就能借助合包以更低的成本找到合适的IT人才，同时更好地利用内部的员工。

　　道富集团认为，网新恒宇成为集团战略的重要部分，最终完全掌控网新恒宇。

　　相识相知

　　道富银行(StateStreetCorp.)——一家坐落于波士顿的金融服务公司，在25年前就播下了成功合包的种子。杰瑞·克里斯托夫若（JerryCristoforo）是公司CTO兼企业信息及全球市场技术服务执行副总裁。1980年，他结识了浙江大学计算机科学专业创始人何志均教授，并开始建立长期合作关系。转眼25年过去了，如今道富已经与浙大网新恒宇软件有限公司建立起合包联姻的关系，这家浙江大学下属的外包服务提供商专门负责道富银行的应用软件开发和维护工作。

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