安特鲁普分析说,尽管目前企业越来越强调销售收入的增长,但他们对利润增长情况还是有要求的。从这个意义上说,有些要求是永远不会改变的。安特鲁普所面临的最大挑战之一就是,如何利用有限的资源来满足新的日益增长的需求。在这种情况下,就促使CIO必须要有更多的创造性想法。“如果你具备了这样的思维方式,你就会感觉到任何资源都非常重要。”他说,“公司根本没有多余的空间来承载过多的基础设施,而且配置也不能过多。因为,我们的资源完全是根据业务情况来调整的。”
安特鲁普支持Linux,他表示,Linux帮助自己节省了维护的时间,从而可以更专注于创新。例如,他最近部署了一个数据仓库系统和商业智能软件,让业务负责人能进入到Web站点查看日常报表。用户可以访问到实时的数据,并根据需要任意进行交叉分析(SliceandDice)。安特鲁普表示,这项措施为企业带来了巨大的价值。
安特鲁普的IT投资模式看起来与其他公司的同行是一致的。调查显示,CIO将63%的预算花在了维护上,37%的预算花在了新技术项目上。
福来曼基保险公司(Fireman’sFundInsuranceCo.)的CIO佛瑞德·麦特逊(FredMatteson)表示,他把近75%的IT预算都花在了维护上。但最近,这家保险公司宣布,他们与国际商业机器公司(IBM)签定了一个价值为9,400万美元的合同,准备将公司的应用软件、开发和维护软件进行升级改造,并将IT运营转变成服务导向架构(SOA)模式。通过削减基础设施的规模和成本,包括把部分工作外包给商业伙伴,在未来7~10年中,这些举措将为公司节省2亿美元。通过将支持服务外包出去,公司就能省下更多资金。麦特逊计划将更多的资源投入到能产生新的业务收入的IT项目上。
不过,麦特逊表示,他的情况比较特殊,因为是业务部门主动来找他,希望能够重塑业务流程。“我们有来自最高管理层的支持,他们理解转向SOA肯定有助于企业实现目标,并解决业务上的问题。”他说。
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