企业应用ERP必须要开展管理创新和实行BPR。这个阶段的工作是不可逾越的,特别是对尚未实现工业化的我国,且大多数企业长期处于管理粗放的状态,现阶段又面临着应用ERP和推进信息化建设的艰巨任务,而且目前我国企业ERP应用水平又普遍较低,管理创新和BPR就显得更为必要。这也正是我国企业应用ERP与西方工业发达国家企业应用ERP之根本区别。
企业建立ERP系统,一定要确保企业各种管理信息的准确性和时效性。如果企业管理信息失去了其应有的准确性和时效性,那么企业建立ERP系统也就成为无源之水,无本之木了。
为了成功的应用ERP,企业必须在ERP应用过程中建立ERP项目变革管理体系和运作机制,主要内容包括:建立竞争机制、激励机制和约束机制;营造人与企业共同发展的良好环境;进行ERP等现代企业管理思想和方法的培训;引入企业管理咨询;进行企业需求分析;制定明确、量化的ERP应用目标;开展企业管理创新;实行BPR;加强项目变革管理;实行ERP项目监理制和ERP应用效绩评价制等等。
四、ERP项目监理
我国企业有必要在ERP应用过程中实行项目监理制,用这种社会化、科学化和专业化的管理取代以往ERP项目企业自筹、自建、自管,目标不量化、方法不科学、质量不保证、进度难控制和监督保障不到位以及遇有问题甲乙双方相互扯皮的传统管理弊端,确保ERP项目按期、按质完成,以提高企业ERP项目的抗风险能力。
ERP项目监理的内容与范围应包括ERP项目全过程,而不仅仅是ERP项目的软件实施部分,主要包括企业需求分析、应用目标制定、可行性研究、总体规划、项目变革管理、管理创新、软件选择、项目实施和应用持续发展等23个方面的评估。
目前在我国实行ERP项目监理制尚需做好以下3项工作:一是加大宣传力度,促使广大企业和应用人员充分认识实行ERP项目监理制的必要性和紧迫性;二是进一步制定和完善ERP项目监理的体系和规范;三是培养和提高ERP项目监理人员的职业道德和专业水平。
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