五、ERP应用效绩评价

　　客观、科学的分析讨论ERP应用成功率的目的在于正视问题和解决问题，是非常必要和有意义的。它将有助于人们进一步认识ERP的原理、作用和特点，ERP应用客观规律，以及我国企业应用ERP的根本目的，从而增强企业自身主体意识，提高ERP应用水平、管理水平和生产力水平。

　　尽管国内外目前尚无ERP应用效绩评价标准，以及人们对评价标准的认识也不尽统一，但总的来看ERP在我国应用成功率确实不高，这已成为不争的事实。ERP应用成功率不高，主要表现在应用数量、应用时间、应用周期、应用范围、应用效绩和应用水平六个方面。具体说来：1.据不完全统计，20年来，我国系统应用ERP的企业只有3000多家，约占国有及规模以上非国有工业企业总数（162,885家企业）的2%；2.从单项计算机应用开始到ERP系统实施完毕，平均应用周期为8－10年；3.用户群主要分布在经济发达的沿海城市及内地的一些国有、合资和股份制大型企业；4.多数企业应用ERP后，其管理水平以及反映企业竞争力和管理水平的相关指标没有发生明显的改进、提高和创新；5.大多数企业的ERP应用目标没有明确、量化，在实际应用中也没有把应用ERP与深化改革、管理创新、应用其他现代企业管理思想和方法紧密结合起来，相辅相成，互为作用，达到标本兼治的目的；6.很多企业ERP项目需求分析只是一些简单的问题归类，没有全面、深入分析造成这些问题的根本原因，以及解决这些问题的基本思想和方法；7.大多数企业在ERP应用过程中没有同步实行BPR，有的企业即使实行了BPR，但由于方法不当，深度、范围不到位，也未能实现预期目的；8.大多数企业在ERP应用中未能引入项目变革管理制度和效绩评价制度，对ERP项目缺乏科学、有效的管理；……。

　　随着ERP应用的不断深入，一方面，我们要尽快建立健全ERP应用效绩评价体系，另一方面，应用ERP的企业也应积极开展项目评价工作，通过定量计算、定性分析和客观公正的评价，从不同的角度科学的揭示ERP应用状况，有利于ERP的推广应用和应用水平的提高。

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