利用信息技术帮助企业提高核心竞争力早已不是什么新鲜事，但首席信息官(CIO)从诞生起，就要承受IT技术和人际关系的双重压力。他们前赴后继，CIO也成为企业更替最频繁的职位之一，在美国，CIO的平均任期不超过3年，所以有人会把CIO戏称为“职业生涯到头”(CareerIsOver)。伴随着职位的频繁更替而来的是，CIO的角色或者说人们对CIO们的期望也在频繁的发生变化。

　　今年是“首席信息官（CIO）”这一称谓在IT行业使用的第25年。随着越来越度的企业开始设立CIO，人们也开始明白这个职位的难度：它要求不仅是杰出的技术经理同时也是全面的商业领导。而跟据Gartner发布的预测:CIO和IT部门的作用，在未来3年内还将发生重大变化,CIO们关注的焦点将由技术转向管理。相应地，企业的IT部门也将从成本控制中心转变成管理变革中心。或许,Gartner这一论调在带给CIO新挑战的同时，也将在其职业生涯中蕴含全新的契机。Gartner今年的研究发现CIO工作重点有一个很重要的转变。最近几年，CIO最重要的工作之一就是削减开支，可现在，其他的一些工作也提上了更高的日程，特别是促进商业运营，IT基础设施和结构及安全性。

　　在加利福尼亚的卵石滩（PebbleBeach,是美国最昂贵的高尔夫球场）正举行着一场重要的专业会议，主要内容就是探讨CIO的角色变化及其未来的发展方向，CIODavidCooper正在深入的思考销售方面的事务。

　　他所思考的并不是传统的产品或者服务的推销，而是组织内部的营销，他要带领他的啦啦队，通过内部的信息传播运动来与组织内部的人加强交流和沟通，最终让整个组织的成员都能够理解IT系统带来的价值。

　　Cooper是加里福尼亚州的劳伦斯?利弗摩尔国家实验室(LawrenceLivermoreNationalLaboratory)的CIO，在他上周参加完卵石滩的会议后，他列出了自己需要做的事情的清单，那次的会议是由CIODecisions和SearchCIO.com共同举办的，他谈到了其中一件需要做的事情就是向别人宣传IT系统给组织带来的收益，因为现在大家都在谈论IT系统昂贵的成本，还批评系统过于庞大，在他看来CIO们的一个重要的任务就是要加强组织内部营销，把新的观念和IT系统推销给组织内部的成员，需要努力说服他们改变原来的观念。

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