但是，很多参加会议的人对Lutchen的重塑CIO基因的最好的方式提出了置疑，他们觉得在一个中小企业中担任CIO要处理这么多不同的角色是不大合适的。不过Lutchen建议处在那样的位置的CIO们应该和公司的执行经理们建立起更加紧密的关系，可以通过向他们提供诸如人力资源管理、市场营销等方面的帮助的方式达到这个目的，同时CIO们也可以很平常地向他们寻求帮助。

　　JamesSiebers是WisconsinHousingandEconomicDevelopment的CIO，手下有20位的IT职员，他谈到Lutchen\'s的发言促使他思考这个问题“你怎么样才可以让组织中有那么多不同的角色，同时你可以让自己拥有多少种角色。”

　　Lutchen认为，最终CIO们会发现自己将会变成“运营IT事业的CEO”。

　　Lutchen邀请到会的人和他一起定义“IT业务管理”：“在企业范围内拓展IT环境，申请被批准的业务，财务管理、组织规划、市场营销、管理、投资和IT绩效测量。”

　　重塑CIO——九个必提的问题

　　1.在企业中CIO的应该充当什么样的角色？

　　2.我怎样才能确定我们的IT战略是和企业战略相一致的？

　　3.我怎样才能改善IT系统与企业业务单元的关系？

　　4.怎样管理IT系统才能保证它能获得必要的收益？

　　5.我怎样才能理解到底是哪些支出是真正花费在IT系统上的？

　　6.我应该怎样去测量IT系统的绩效水平以及它给企业带来的整体价值？

　　7.我应该怎样去利用投资周期和标准化力量的杠杆作用？

　　8.我应该通过什么样的途径去改善IT系统内部的交流以及企业的其他业务部门与IT系统的沟通？

　　9.我应该采取什么样的措施才能维持持续性的收益？

　　一直以来，我们对CIO的争论都集中于CIO应该来自于“商业”还是应该来自于“IT业”。只有9％的公司雇佣的CIO多数是有商业背景的，更多的CIO则兼具两种背景。26％的CIO既有商业背景也有IT背景。而具有双重背景的CIO也更加自信，因为他们比那些只有IT背景的CIO更具有所需的商业经验，可以预见，将来会有更多的具有双重背景的CIO管理公司的经营活动。将来的总经理们将更多地在商业和IT业之间转换，而CIO们的角色或许就会完全融入到一般的商业经理中去。或许有一天我们会发现：“CIO将不再成为专业的首席信息官”。

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