选正确的人,其中还需要注意这样一件事,那就是:营销人员的营销才能是“天生”的,即有些人是天生适合做营销的;而有些人,即使经过系统、全面的培训,也很难全面融入营销领域,这些人天生不适合做营销。而要选择正确的营销生力军,企业人力资源部门、心理学者、营销工作者需要共同合作,最终挑选出有潜质、适合塑造的人充当营销生力军。这需要企业建立一套完善的挑选机制。
进行有效的培训
营销新员工真正成长为企业的营销生力军,“三分靠先天的禀赋,七分靠后天的努力”,而这后天的努力,在更多的时候,表现为有效的培训。
进行有效的培训,是企业打造营销生力军的一把“利斧”。企业对新员工进行系统、有效的培训,主要表现在以下几个方面:
企业从上至下,建立一套完整的、系统的、合理的培训制度。“凡事预则立”,完善的培训机制为企业对员工进行系统的培训提供了良好的基础。
企业组织专人对营销新员工进行系统化的培训,其核心是向新员工灌输企业经营宗旨、企业文化理念,培养员工对企业的向心力和凝聚力。海信空调上市之初,就是通过此种方式,白手起家建立起一支具有强大战斗力的营销队伍,海信空调也因此迅速崛起于中国空调行业。
组织新员工到车间实习,了解产品生产制造全过程,增加感性认识;同时,组织技术人员对营销员工进行全面的产品知识讲解,让新员工真正认识产品,为今后从容操作市场打下坚实的基础。
营销部门与人力资源部门、财务部门、广告宣传部门以及心理学家、专业咨询顾问公司合作,对营销新员工进行全面的、系统的培训。包括品牌维护、促销活动、广告宣传、渠道建设、财务风险、谈判技巧、消费者心理等。其中需要注意的一点就是,尽量避免“成功性陷阱”。“成功性陷阱”即指相关培训专家加速沿用过去成功模式,以此来应付现今迅速变化的市场。换言之,世界虽已改变,这部分“教官”仍然用以前管用的那套方法,而且用得更积极,但是他们的这一套并不适用于当今市场环境,而他们的“误教”更可能导致营销新员工在实际营销工作中连连碰壁,甚至由此导致营销新员工对企业的不信任感。这是我们必须警惕的。
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