数码堂最引人注目的地方，就是创造性地结合了电子商务和体验店。一般电子商务商家只能提供在线查询，受条件限制而不能提供试用等相关服务，层出不穷的电子商务诉讼案大多都是因为消费者接受到的产品和预订的不一致。即使有的电子商务网站有自己的卖场，由于经营者其实并不是电子商务商家本人，同样无法建立体验店。

　　数码堂创造性地结合了电子商务和体验店，将电子商务的即时性和快捷性与体验店的良好服务融合在一起，使得消费者在进行电子商务活动时，不但可以及时获得最新信息，而且可以亲自使用体验，从而进一步确定商品的价值。而电子商务和体验店的结合，也是国内首创，“对电子商务的发展很可能起到巨大的推动作用”，一位业内人士评价。

　　“而且，2005年，我们将在全国开设20家体验店，全部使用‘个性化设计风格、零距离的专业性服务’，让消费者彻底感受是数码堂体验店亲人般的服务。”采访中，数码堂工作人与那位记者说。

　　据南方会同的工作人员介绍，他们与数码堂结成战略伙伴，还有一个原因就是数码堂的内容服务。

　　内容服务:真的能够像亲人一样吗?

　　亲人般的服务?记者还是头一次听到这样的口号。在市场竞争中，服务早已经成为一种竞争的重要手段，有调查显示，市场日渐成熟之后，消费者选择商品首先注重的就是服务，其次才是商品质量，最后才是价格。而现在数码堂居然提出“亲人般的服务”，会不会夸大其词?

　　带着疑问，记者进行了更深入的采访。

　　据介绍，数码堂应用了CEOS增值服务的移动数码平台，为用户提供包括“个人数据存储中心;个人数码娱乐中心;个人商务处理中心”在内的三项服务，用户可以自由进行网络数据存储加密，自由收听下载MP3，自由收看下载DVD/MPEG4，同时还可以进行文件处理，邮件管理等工作。数码堂实行会员制服务，会员除了可以享受数码堂所有服务以外，还可以享受购物折扣、咖啡优惠和国际最新产品优先预购等服务。

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