首先,企业应该及时和经常性地对ERP系统所带来的回报进行评估,通过\"投入产出\"的评价,从根本上对ERP系统进行评估,从而完善信息化建设中的不足之处。信息化建设不仅是技术变革,而且是管理创新、思想创新。从某种意义上来说,信息化建设就是对企业的人、财、物资源及产、供、销环节在信息处理、工作方式、管理机制和人们的思想观念、习惯等方面进行的一次大创新和变革。
其次,要特别注重人才的持续培养和引进。人是企业管理的灵魂,也是ERP管理的核心。只有合格的人才,才能把系统中的数据整理得井井有条,才能将业务流程的实现融进信息化系统中,从而更好地为企业领导提供决策支持,才能充分发挥信息化系统的集成优势。
再次,大部分ERP项目对企业业务结构的改变是很大的,有时候甚至影响到企业90%以上的业务流量。这很大程度上改变了一个企业的业务流程、企业文化及工作环境。因此,实施ERP后随之而来的适应期是不可避免的。研究表明,甚至那些在实施阶段非常顺利的项目,也无法避免新系统启动后的适应期。例如,交易处理效率可能从95%下降到90%,处理销售订单或者货品入库的速度都有可能减慢。企业必须通过详细计划、试点试用、内部教育和风险分析等一系列手段来减少这种情况的发生。
最后,信息化建设终究只是企业发展所借助的有效手段,忽略其作用固然不利于企业,盲目地建设、盲目地乐观也是大忌。在明确企业发展方向的前提下,信息化建设应该按照既定目标踏踏实实地实施。
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