(4)知识库:知识库及其管理系统是以相关领域专家的经验为基础,形成一系列与决策有关的知识信息,最终表示成知识工程,通过知识获取设备形成一定内容的知识库。并结合一些事实规则及运用人工智能等有关原理,通过建立推理机制来实现知识的表达与运用。
(5)人机接口:交互式人机对话接口是实现用户和系统之间的对话,通过对话以各种形式输入有关信息,包括数据,模型,公式,经验,判断等,通过推理和运算充分发挥决策者的智慧和创造力,充分利用系统提供的定量算法,做出正确的决策的。
三、决策支持系统的特点
通过上述的分析我们可以看出决策支持系统是在传统的MIS基础上发展起来的,同时又有许多不同传统的管理信息系统(MIS)的特点。
四、DSS的发展
随着信息技术和管理思想的不断发展,DSS正在向智能化、群体和行为导向等方面发展。
1、智能化DSS80年代知识工程(KE),人工智能(AI)和专家系统(ES)的兴起,为处理不确定性领域的问题提供了技术保证,使DSS朝着智能化方向前进了一步,形成了今天的DSS的结构,确定了DSS在技术上要研究的问题。
2、群体DSS群体决策比个体决策更合理,更科学。但是由于群体成员之间存在价值观念等方面的差异,也带来了一些新的问题。从技术上讲,个体DSS是GDSS的基础,但要增加一个接口操作环境,支持群体成员更好的相互作用。
3、行为导向DSS由于DSS是利用各种信息处理技术迎合决策者的需求,扩大他们的决策能力,是属于业务导向型的DSS。
而行为导向(Behaviororiented)的DSS是从一个全新的角度即行为科学角度来研究对决策者过程的支持,其主要研究对象是人,而不是以计算机为基础的处理系统,主要是利用对决策行为的引导来支持决策,而不仅仅用信息支持决策的。这将会为人类最终解决决策问题开辟一条道路,但其研究范围和技术手段已超出今天的信息系统的范围。
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