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失败的滋味确实不好受。很多公司都在ERP软件及其实施上一掷千金,最终却发现企业的绩效并没有任何改进。如何才能实施ERP一次成功呢?
失败的滋味确实不好受。很多公司都在ERP软件及其实施上一掷千金,最终却发现企业的绩效并没有任何改进。巨额的投资以及不尽如人意的回报率不仅引发了企业内部对ERP的争议,还点燃了一场激烈的公司政治混战。就连公司年报都在指责ERP项目没能带来期望中的利润。很多企业出于对失败的担心,更加害怕尝试ERP。
很多时候,当企业期待的结果未能实现时,ERP软件的卖家便成了他们指责的对象。企业绩效没有得到提高,销售ERP软件的卖家是罪魁祸首吗?其实并非总是如此。当然,可能有的时候ERP系统会缺失某些功能,其逻辑会有一些不合理之处,其功能表现会非常糟糕,等等;但在一定的程度上,ERP软件的选择以及实施的责任通常在于公司内部人士以及外部顾问团队的身上。
毫无疑问,挑选并实施一个新的ERP系统,并随即进行流程改革,这对企业而言是一个非常复杂的任务。所以,不能不顾企业规模大小、资源丰富与否,没有一个精细的规划,就贸然实施ERP项目。那些实施ERP项目不太成功的公司都犯下了以下五个错误,从而导致结果如此糟糕:
●运营战略没有推动业务流程的设计与实施。
●项目实施的时间比预期的要长。
●项目实施前的准备工作即使做了,也做得不到位。
●员工没有准备好接受新系统,并在新系统的框架下执行各项工作任务。
●项目实施成本高于预期的设想。
这是一些代价不菲的错误,组织如何才能避免犯下这些错误?以下原则可以帮助你实现ERP的成功。
一、重新设计业务流程
现在,企业的管理层很少能从ERP项目中获得他们想要的结果,人们想当然地认为,这充分说明了ERP的表现经常有失水准。但是,很多组织都没有认识到,要在供应链上进行大范围的变革,企业的管理层就必须站在战略机遇的角度重新定义其业务活动。ERP技术的用途就是为把握和实现战略机遇的业务流程提供支持。
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