如何讨论ERP的业务流程
在企业实施ERP中我认为业务流程规划是最难的阶段了,业务流程的规划很大程度上决定了ERP应用的效率,应用的效果。这个阶段是最为关键的阶段,对用户来说流程的讨论一定要结合ERP系统本身的功能来讨论,碰到疑难问题,不回避,积极的解决问题,即使ERP系统不能够解决也要找出适合的方式,利用手工来配合管理,或在ERP软件中通过少量的开发解决特殊问题,业务流程讨论阶段组织相关部门领导及骨干参加,未决问题及时向高层反映给出结论性的建议后在ERP系统中进行调整。在流程讨论阶段经常碰到需要个案开发的情况,这时候就需要项目经理掌握整体进度及进行部分开发。另外二次开发虽然量身定做但是因开发而带来的新问题也会出现,因为个案很难像软件本身的设计一样经过了长时间的磨合与修正,因此应尽量避免二次开发,不得已的情况下应尽量设计周全后再开发,请顾问讲清开发后的模式是否是企业所需,积极的提出建议与思路。
如何准备上线应用
做好模拟工作是上线的前提,在模拟阶段一定拿真实的数据来跑流程,随便举的例子,容易形成操作练习的心理,不易发现问题,不能得出结论,也不能模拟全面状况,在模拟阶段很多人才刚刚的理解了系统,与实际业务进行了连接,因此一定要很好的利用这次机会,达到模拟的效果。真实的模拟实际状况是模拟阶段应该坚持的原则。模拟完成后需要整理期初的数据,上线时间一般应以完整的帐期及以月为单位,不然在月中无法取得期初的数据,期初开帐数据含财务期初开帐数据,库存期初开帐数据,企业内月底未完成的订单,采购单,工单等也应依据实际状况将未完工的部分导入系统,继续执行,在开帐前一般企业会针对本企业的库存进行全面盘点,全面盘点一般比较费时,盘点的结果处理,如盘盈,盘亏的处理应尽快完成,正式上线阶段应高度重视,有必要项目经理及顾问每天巡视项目状况并每天召开项目会议总结问题与解决方案,做好上线过程中发现的问题并及时通告解决的时间与结果,另外要输出结果,尽快完成与手工的切换。
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