借助规范的管理,企业在一两年后迅速扩张。此时,企业要获得更大的发展,就需要建立规范的管理制度和预算体系、重视经营成本、大量吸引人才、关注客户化经营。要实现这一目标,企业必须建立全面的预算体系、精细的成本管理、多角度的质量控制、生产管理的自动化和客户生命周期管理。这些正是精细管理阶段的管理标准,这一管理目标的实现,同样离不开与之相适应的信息化应用。
此后,企业的业务范围迅速扩大,分工细化,管理逐渐成熟,企业管理者开始高度重视预算、成本和绩效管理,并关注员工的能力提升。作为这一时期绩效管理的要求,运用信息化手段,要实现完善的目标考核体系、健全的商业智能平台、个性化的应用门户,并做到随时随地移动办公和建立能力素质模型。
随着企业的多元化发展和组织架构的虚拟化,对企业管理提出更高的要求:重视产业链协同、寻求集权与分权的平衡,建立有利的预测体系,都是此时企业战略管理所不能不面对的挑战。此时的信息化建设目标,就是建立完善的战略目标管理、建设可预测的商业模型、实现动态的企业架构调整、产业链的协同和集中管理共享服务。
企业应用ERP生命周期
鹏泰十年的信息化历程,正是企业应用ERP生命周期的最佳佐证。所谓应用ERP的生命周期,即指企业在不同管理阶段需要与之相适应的信息化管理工具来匹配,尤其是处于向更高管理阶段的升级过程中时,迫切需要借助相应的管理软件来解决升级所带来的管理危机,从而快速实现管理升级。
在这一理论的指导下,用友不再完全按照“现阶段管理问题”作为衡量企业信息化需求的单一纬度,而是结合企业的组织年龄和组织规模作为两大参照纬度来判断一个企业正处于何种发展阶段,为企业提供信息化建设的阶段性目标,并将基础管理、规范管理、精细管理、绩效管理、战略管理这五个阶段信息化建设目标与用友产品进行整合。
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